Um senhor, com a idade de 87 anos, demonstra ter uma ótima memória!
Ele sabe o número de contribuinte, dele, e dos outros membros da família. Ele sabe de cor, além do seu contribuinte, o número de utente, o numero da segurança social, o número do cartão de cidadão! Além disso, sabe os números dos telemóveis das filhas.
A memória do Sr em relação a números é impressionante, ele disse-me todos os números, praticamente sem hesitar!
E o melhor de tudo foi, naquele momento, o poder ouvir. Eu fiquei maravilhada, e ele feliz por poder ter partilhado cheio de orgulho, esta virtude!
Por vezes há clientes que nos marcam, por algum motivo.
Atendia uma senhora super simpática, que me tratou tão bem. Foi muito querida e fez-me um elogio, coisa que por vezes também sabe bem ouvir. Sim, por situações positivas e conversas felizes também acontecem, até porque eu sou uma pessoa pacífica, e não gosto nada de discussões.
Disse-me que tinha 82 anos, mas que ia usar a aplicação, porque apesar da idade, conseguia fazer, pediu até desculpa por ir demorar um pouco mais.
Uma senhora muito bem vestida, penteada, maquilhada e cheia de adornos. Uma aparência assim, escondia a tristeza de já ter perdido dois filhos. Uma história de vida nada fácil. Gostaria de a continuar a ouvir por mais uns instantes, mas a fila não podia parar. Era nesta altura, que gostaria que "a caixa da socióloga", pudesse existir!
