Há um pão que mesmo embalado deita farinha, e isso é um problema para os celíacos , pois o tapete rolante, tem de estar limpo.
Nós temos alguns clientes que têm esta condição, se assim lhe posso chamar. Uma cliente já por diversas vezes, me pediu que limpasse o tapete, antes de colocar os seus artigos, porque o filho de 13 anos, não pode apanhar qualquer grão deste pó de farinha (glúten), nos alimentos, porque corre o risco de perfuração no intestino, disse-me. Ora isto é grave!
Há uma outra cliente, esta já adulta que também tem esta condição, mas também me disse que o caso dela, até nem é, tão grave!
Como nem sempre se consegue ter o tapete impecável, quando há muito movimento, tem que se arranjar uma forma de ajudar estas pessoas, e que passaria talvez pela divulgação desta condição, para que elas não sentissem incómodo perante os outros clientes em pedir uma limpeza ao tapete, que só é possível, se nos deram uns minutos com o tapete vazio.
Se eu pudesse tinha o tapete sempre limpo, mas mal começo a limpar as pessoas colocam logo os artigos, nem se importam que esteja molhado ou sujo, pois a pressa, é sempre mais importante.
Num futuro próximo um tapete rolante que se auto-limpasse era o ideal!
Aqui há uns dias quando chamei uma cliente, nem reparei que o tapete estava sujo de farinha. E ela pediu, com razão, para limpar o tapete. Aliás, eu queria mesmo era poder, desinfetar o tapete a cada cliente.
Entretanto, um dia destes, tinha eu todo o posto de trabalho bem limpinho e higienizado, quando chega uma cliente, e começa logo a reclamar porque o tapete estava molhado. Digo-lhe que está desinfetado, mas a cliente insistia para que o secasse. No entanto, mesmo antes que eu pegasse em algo para o secar, ele secou, porque os produtos que usamos na desinfeção secam rápido!
Os clientes são muito diferentes uns dos outros, o que uns querem ou apreciam, outros não querem. O melhor é fazer o que é suposto e deixar o resto! É impossivel agradar a todos!
Uma das coisa que para mim é essencial, é manter todo o posto de trabalho, principalmente o tapete de receção de artigos e o local de embalamento, limpos. Aliás, até já recebi elogios de alguns clientes que reparam nisso.
Mas agora já não podemos usar uns paninhos brancos que vinham em rolos, que eram ótimos para isso. Agora tempos de limpar com uns papeis zigzag. E, claro não é eficaz. Deixa tudo sujo. Imaginem limpar com papeis molho de peixe amanhado com pó da terra que trazem as batatas. Ficam tudo sujo, os tapetes, as nossas mãos, é horrível, toda aquela sujidade!
Mas enfim, são regras. Sempre respeitei todas, só mesmo esta me incomoda um pouco, pois gostava de continuar a ter tudo num brinquinho, e assim é complicado! Um stresse!
