Um dia de muito movimento e clientes no supermercado, não me incomoda, até dá a sensação que o dia passa mais depressa.
No entanto, chegar ao ponto de não conseguir limpar o tapete, ( o mesmo estar molhado de peixe ou sujo de farinha, por exemplo) e o cliente dizer: "não tem um paninho?" Confesso que fico stressada, pois é como se me dissesse, "sua desleixada e badalhoca, não limpa isto?!"
Não é desleixo é falta de tempo, o tapete tem sempre artigos em cima, não o consigo limpar. Se ao menos ele se limpasse sozinho enquanto rola!
Estava tão concentrada a atender uma cliente, que não reparei no que o cliente a seguir fazia. Quando olho, vejo uma espécie de pirâmide feita com artigos sobre o tapete.
O cliente quis despejar por completo o carrinho para poder passar para o outro lado e como a mercadoria não cabia toda, resolveu amontoar tudo. Quando vi aquele espectáculo até levei as mãos à cabeça, o tapete nem andava, tal não era o peso.
Depois aclamei-me e pensei :" bom isto não vai ser fácil, mas com tempo e paciência, vou conseguir!" Porém, enganei-me o pior ainda estava para vir. O cliente tinha um saca de ração para cães por baixo daquilo tudo e pediu-me para eu a passar primeiro, para ele a poder colocar no fundo do carrinho! Aí, passei-me dos carretos! Usei o dito sorriso sonae, e disse-lhe "...e como é que quer que eu faça isso?" E o senhor, disse : " pois não consegue..."!
Bolas que por vezes dá vontade de iventar um "manual para o cliente"!
Alguns pais gostam de colocar os seus pequenotes no tapete rolante, como se de um carrossel se tratasse. Tenham cuidado, os pequenos podem se magoar. Não sei porque os pais insistem nesta brincadeira...
Para qualquer cliente, quando vai colocar as compras no tapete rolante, é importante encontrá-lo limpo. Cada operadora tem por norma um spray (liquido limpeza) e um paninho para o ir sempre mantendo limpo. Por vezes há artigos que sujam o tapete, como por exemplo, as sacas de batatas que deixam pó; as saquinhas de cebolas que deixam aqueles cascas; o peixe (ainda colocados em sacos de plástico) que deixa aquele molho; certos legumes que deixam água; detergentes que por vezes estão mal vedados (porque os clientes abrem para cheirar e depois já não fecham bem)...enfim. Por vezes temos aqueles clientes que sabem disso e colaboram segurando no peixe até lhe darmos um saco ou então não colocam aquela saca de batatas no tapete e retiram somente o código de barras (digo aquela porque elas costumam deixar um rasto de pó tão grande que nem o nosso humilde paninho consegue deixar o sitio a brilhar).
Obrigada aos clientes que têm este gesto, para mim também é muito importante ter o check-out limpo...
