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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

E tudo o respeito (vento) levou...

Estou a atender uma cliente, que tira os artigos para cima do tapete e depois tem o fundo do carrinho forrado com sacos de ráfia, todos em formato balão.

Infelizmente, existem estas pessoas que, ou não têm noção que estão a dificultar o nosso trabalho, ou que acham que existe um RX que verifica se não vai nenhum artigo escondido, ali. Debruço-me para observar o fundo e os sacos,   a senhora, aí na casa dos 45/50 anos anos diz: "os sacos estão todos pagos, alguns, nem são daqui!" Ao que eu respondo, que não era isso que estava  a ver, mas sim se estavam vazios, porque nós temos  de verificar. Com ironia ela responde:" você é que me tem de provar que levo aqui alguma coisa!" Fico tão surpreendida que não consigo logo responder, mas continuo a observar o carrinho e vejo qualquer coisa lá  e pergunto "e aquela coisa amarela, ali, o que é?" A senhora retira um pack com três canetas, atira-me para cima e diz-me "Está toda contente, não é"!?

Apenas respondo que estou a fazer o meu trabalho! Queria ter dito muito mais, mas estava bloqueada. Existem clientes muito desafiantes mesmo. Felizmente são uma minoria!

clientesassim.jpg

 

Mostrar sacos trazidos de casa na caixa do supermercado

Um destes dias, pedi a uma senhora, cliente habitual para ver os sacos. Ela ficou muito ofendida. disse que já ia aquele supermercado há anos e que nunca lhe tinham pedido tal coisa. Ao principio julgou que era por eu achar que ia lá algum sacos novo e que ela não o queria pagar.

Expliquei dizendo que estava lá o pedido , e que era para ver se iam vazios! Pior foi. Respondeu "é muito feio estarem a desconfiar dos clientes!" Eu ia para responder "feio é roubar",mas lá travei a língua a tempo!

É que continua  a haver situações de coisinhas esquecidas e tapadas pelos sacos, por isso este pedido faz todo o sentido!

sacossobreotapete.jpg