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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Porque roubam revistas?

Sabem qual é o artigo que mais tem sido furtado ultimamente no Modelo? São as revistas! Tenho notado este facto em pelo menos três géneros:

  1. dentro da mala ("ah guardei aqui para não se sujar!" ou " comprei em outro lugar");
  2. de baixo do braço ("estava distraída, desculpe!");
  3. no fundo do carrinho junto com os papéis da publicidade ("ah pois é uma revista, nem me lembrava que a tinha posto aqui"!).

Como a informação passa entre nós, agora estamos mais atentos, e quando alguém entra com uma revista tem de trazer o talão, porque a desculpa: "não foi aqui que comprei", já foi usada por alguém e comprovada por nós que não era verdade. Sim há uma ou duas formas de comprovar... Quando estas situações se repetem , há logo um estudo para encontrar formas de precaver as situações ( kaizen).

As capas e os títulos das revistas...

Quando estou a registar as compras dos clientes, e há revistas para registar tenho uma certa tendência para olhar  para as capas e reparar nos títulos, mas normalmente faço isso discretamente. Mas uma das vezes fiquei tempo de mais com a revista na mão porque me distraí com a noticia e...enfim a cliente disse: "isso é só mentiras, não acha?" Logo me recompus e continuei o meu trabalho, mas fiquei aborrecida comigo própria por me ter distraído, é que fiquei "paradinha da silva"! A cliente podia ter levado a mal...