Em modo robot
Um cliente chega à minha caixa, depois dos cumprimentos, diz:
"Olhe não quero saco, não tenho cartão continente, não quero contribuinte e vou pagar em dinheiro!"
Registo tudo ao senhor, e pergunto se tem cartão continente. Imediatamente me recordo que o cliente já tinha dito que não, peço desculpa e digo que já faço esta pergunta em modo automático.
O senhor disse que compreendia, e sabia que nós repetíamos a mesma história vezes sem conta, e a intenção era me poupar a esse trabalho. Não deixou de ser um momento engraçado!
Por vezes também acontece os clientes darem logo o cartão no inicio, mas como a pergunta está programada para o fim, volto a pedir. E muitos deles dizem "mas eu já lhe mostrei" ou " outra vez?!"
É mesmo verdade isto está tão automatizado, que já sai mesmo sem ser necessário. Inclusive, há certas frases que digo no trabalho, que depois repito no dia a dia, por exemplo, alguém me agradecer qualquer coisa e eu responder "obrigada nós"!
Até quando durmo, nos meus sonhos, digo estas frases e ouço o bip da caixa registadora!