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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Cada macaco no seu galho

São tantas as vezes que perante uma pergunta de um cliente tenho de responder "não sei" ou " espere só um bocadinho que vou perguntar", que por vezes chego a ficar constrangida e a pensar que o cliente deve de achar que eu estou ali e nunca sei nada! Hoje por exemplo, uma cliente perguntou-me se para ter a promoção do Joy (sumo) tinha de levar os sabores todos iguais ou podiam ser diferentes. Ora eu nem sabia que o dito artigo estava em promoção, nem se a promoção era em cartão, se era desconto imediato ou se era em vale. E para responder à pergunta da cliente tive de lhe fazer outra pergunta e tive de passar os artigos e o cartão...enfim.

 

Ali no supermercado cada um tem a sua  função, uns percebem mais de um assunto que outros, por isso é que nós por vezes não sabemos responder, mas sabemos que há alguém que sabe. Como operadoras de caixa, temos a função de registar as compras,  ajudar a ensacar, receber o pagamento, e pouco mais que isso. Mas toda a gente acha que temos de saber tudo de tudo! Era bom que assim fosse, éramos especiais, umas grandes máquinas!

 

Leve dois pague um

Queria apenas dizer aos clientes, que nós as operadoras de caixa, na maior parte das vezes não sabemos que artigos estão em promoção. Mas o sistema informático sabe. Isto porque muitas promoções têm prazos, e dado o número de artigos existentes num supermercado, seria muito complicado decorar tudo, não acham?

 

Achei engraçado (mas na verdade nem tem graça) uma cliente levar dois livros de histórias infantis e só ter colocado um no tapete e o outro ir no carrinho, porque, segundo a cliente, a promoção dizia que podia levar dois que só pagava um. Nestes casos e em quase todos, nós registamos na mesma os dois e depois o sistema é que anula um!

 

Podem sempre dizer para confirmar-mos se a máquina fez a acção, porque podem ter dúvidas, mas temos de registar sempre tudo!