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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O reconhecimento

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Recebi no mês de outubro, juntamente com dois colegas o prémio do funcionário do mês (temos este incentivo na empresa), que foi um carrinho de compras.

Apesar de saber o meu valor, não estava à espera e fiquei muito feliz.

Como operadora de caixa e pessoa no trabalho sou:

  • mais que pontual, pois chego sempre minutos antes da hora, e raramente me atrasei;
  • cordial com os clientes. Conheço as histórias de alguns clientes e faço uma espécie de psicologia ou sociologia com eles. Tenho até pena que, com a pressa de ter de ser despachada, não lhes possa dar mais atenção e conforto;
  • mesmo se alguma situação não corre pelo melhor, tento sempre dar a volta de forma educada.
  • recebo elogios dos clientes pela minha forma de agir com eles, e isso para mim, vale ouro;
  • mesmo que esteja num dia menos bom, faço um esforço para que não se note,e, por vezes o trabalho é terapêutico, pois os clientes conseguem tornar o meu dia mais animado
  • Verifico sempre se o carrinho está vazio, ao passar para o outro lado, bem como os sacos trazidos de casa. Por vezes há "brindes", esquecidos;
  • também resisto as ocorrências, quando algum artigo não passa e é necessário, chamar as vendas;
  • vou sempre trabalhar estimulada, nunca foi um frete ir trabalhar, pois gosto muito do que faço e da empresa a que pertenço, e que sempre defendo;
  • em relação às pausa, só peço para fazer pausa quando faço 5 horas seguidas. Por vezes, e porque não consigo comer de manhã quando saio de casa, e se estou cheia de tonturas, lá peço, mas nessas alturas, vou a correr e despacho me o mais rápido possível. Á casa de banho, só peço para ir se não conseguir mesmo aguentar. Embora veja outras/ colegas irem conforme precisam, a mim disseram uma vez que não tinha direito, e eu respeito às ordens que me são dadas;
  • troco folgas e horários sempre que me pedem, se não faço mais horas, é devido à fibriomialgia, que por vezes, me deixar numa fadiga horrível, mas faço tudo para que isso não afete em nada o meu  desempenho;
  • Nunca falto. Este ano tive uma semana de baixa em janeiro porque tive COVID, de resto, mesmo com alguma dor, resisto. 
  • não entro em conflito com ninguém, nem clientes, nem colegas, como alguém já me disse "és sempre politicamente correta";
  • no fim do meu turno, deixo sempre o meu posto de trabalho impecável, limpo, arrumo os produtos que ficaram, os alarmes, as quebras, tudo no sitio;
  • não tenho quebras, pelo menos significativas. nestes anos todos tive um significativa;
  • o meu ponto mais fraco, é a venda dos vales. Não tenho grande talento para vendedora, e, quando ouço respostas desanimadoras, fico ainda com menos força, para pedir. Mas mesmo assim, já houve, há uns tempos uma situação, onde cheguei ao primeiro lugar.

O reconhecimento da empresa para este prémio, foi importante para mim, tal como é o reconhecimento, carinho e boa disposição que os clientes têm para comigo.

Gratidão!

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Vão aos Blogs do Ano e votem!

Olá a todos! Eu não queria me tornar repetitiva, mas venho novamente pedir os vossos votos. Como sabem a concorrência é muito forte, sei por isso que não irei ganhar, não é ser derrotista, mas sim ter a consciência dos factos.  No entanto, estar nomeada é muito bom, é um reconhecimento muito importante para mim. Mas sabia bem ter alguns votos. Se todos os leitores, visitantes, colegas de trabalho, amigos, familiares, votassem, já era bom.

 

Vão até até lá, please,obrigada. Bem hajam!

 

https://blogsdoano.iol.pt/votacao

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Depois da ida à TV

Hoje, logo pela manhã ia a caminho de uma pastelaria que fica perto da minha casa, para comprar pão. Eu ia a pé e tinha de atravessar a estrada num cruzamento. Vem um jipe da GNR, que me faz sinal para eu atravessar. Mas eu hesitei a atravessar por tinha de confirmar se vinha algum carro do outro lado. Entretanto vejo o guarda (um senhor de bigode) a abrir o vidro. Pensei que ia ralhar comigo por eu ter hesitado. Mas não foi isso que ele fez! Ele apenas me disse:” olhe que eu quero um livro igual aquele que mostrou ontem na televisão”! Eu fiquei tão surpreendida, que só segundos depois é que respondi: “está bem, está bem!” Como é que aquele senhor me reconheceu assim!?

 

E foi assim o momento em que a primeira pessoa me reconheceu depois de aparecer na TV.

 

Depois cheguei ao trabalho e foi os cumprimentos dos colegas, o  reconhecimento dos clientes. Mesmo aqueles que não foram á minha caixa, passavam lá por mim e faziam comentários simpáticos, engraçados e positivos. Foi giro!

 

http://www.facebook.com/Alupadealguem.olivro

 

Reconhecimento

Da minha caixa enquanto efectuava o pagamento a um cliente, ouvi duas clientes a murmurar:

Cliente 1: Não ponhas o peixe em cima do tapete, sujamos isso tudo à menina...

Cliente 2: E então? Elas estão cá é para limpar...

 

Às vezes gostava que esta profissão fosse melhor reconhecida, quer pelos clientes, quer pela administração, quer pelo publico em geral. Os enfermeiros e os professores andam em luta. E a nós quem nos defende?