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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Queixas de um cliente à operadora de caixa

Colocaram um carrinho a trancar a passagem!

Deve ser uma situação muito comum, num ambiente desta natureza. Mas quando acontecer, a solução pode ser pedir licença, ou então se não estiver ninguém por perto tentar desviar um pouco o carrinho do cliente. Se fizermos tudo educadamente, tudo se resolve a bem. Fazer queixa à operadora de caixa, porquê? Ela não pode sair dali no seu lugar para ir ao corredor resolver o problema!

Pedir passagem por não haver caixa expresso

Como já  disse aqui, o "meu" Continente não tem caixa expresso ( em boa hora foi abolida ), e por vezes há clientes que pedem passagem. Isto acontece quando o cliente tem apenas um ou outro artigo e está um carrinho cheio à frente. Na maior parte dos casos há essa cedência, mas também acontece as pessoas dizerem não, porque também eles estão com pressa ( por exemplo). Lembro-me de há poucos dias um cliente pedir a vez a outra cliente que também já tinha pedido a vez e foi uma situação um pouco confusa.  Enfim, mesmo havendo um ou outro caso menos simpático, para nós operadoras o fim da caixa expresso foi muito positiva, resolveu muitos problemas, inclusive atritos entre os clientes.

 

Agora digam-me uma coisa: já alguma vez pediram passagem ou vos foi pedido passagem por não haver caixa expresso? Como foi? Acham que a caixa expressa vos faz falta?