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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O direito de fazer os outros esperar

 

Uma cliente levava um artigo, porque tinha um cupão que lhe permitia ter 50% de desconto. Como o sistema não fez o desconto concluímos que o artigo não era exactamente aquele, havia lá um pequeno "excepto" que fazia toda a diferença ( por isso eu peço para lerem bem os cupões). Chamei um apoio e o meu colega foi com a cliente ao local trocar o artigo por aquele que tinha o desconto.

 

Eu podia ter posto a conta em espera, mas a cliente que estava a seguir tinha um carrinho cheio e bem cheio. Se eu colocasse a conta em espera depois a cliente do tal artigo ia ter muito que esperar. Então aguardei... Espreitei e vi que a cliente já vinha a caminho. A fila estava parada, e como é habito, havia clientes já impacientes. Entretanto deixo de ver a cliente, e pensei " mas ela já aí vinha..."! Estava acochada numa prateleira a escolher uma revista, mas, nas calmas, como se estivesse no direito de fazer os outros esperar!

 

Eu não disse nada, mas um dos clientes que estava na fila protestou, e ainda bem que o fez porque eu muitas vezes tenho vontade de dizer coisas, mas não posso!

Tantas perguntas

Hoje mal cheguei à caixa, tive logo como primeira cliente, uma senhora que me fez imensas perguntas. Sobre o IVA, sobre os aumentos, sobre os descontos e sei lá mais o quê. As perguntas até podiam ser normais, mas eu não era a pessoa certa para lhe dar as respostas. E depois sobre aquela publicidade do Pingo doce, que apesar de ter uma melodia que facilmente entra no ouvido, leva a interpretações incorrectas e  fazerem comparações com o Modelo.  Fazem-me perguntas sobre o Pingo Doce, a mim, que estou no Modelo...

Eu realmente não sei se os produtos sofreram aumento com a alteração do IVA, alguns parecem ter o preço igual, mas outros parem diferentes, mas isto é uma analise minha e muito superficial.

O que eu posso dizer é que no Modelo há sempre descontos em cartão, quer seja artigos de folhetos, quer sejam outros ( por exemplo este agora dos 5% nos produtos dos frescos e da nossa marca).

 

Mas, eu fiz uma pesquisa para ver os produtos que iam ter alterações e deixo aqui o link: Alteração do IVA 2011