Já alguns anos, que aqui (no blog e na página) se comemora esta data, mesmo que seja oriunda do Brasil. Hoje é o dia da operadora de caixa, uma função onde a maioria são mulheres, mas onde também já existem muitos homens, sendo assim uma profissão unisexo!
A nossa função é registar os produtos, escolhidos pelos clientes, também pesamos alguns artigos, respondemos a algumas questões, fazemos umas quantas perguntas, divulgamos campanhas, precisamos de ser boas comunicadoras, ser pacientes, e por fim, temos o papel de pedir o valor das compras, que pode ser em numerário, ou em cartão. É crucial fazer bem os trocos, entregar junto com o talão em mãos. Enfim, temos de ter atenção a todos os detalhes para que a "venda" seja um sucesso.
Tenho esta função há cerca de 20 anos e gosto da mesma. Mesmo não sendo da terra, mesmo não conhecendo tão bem os clientes, sinto-me bem , pois sempre me trataram cordialmente. Há clientes, pelos quais já tenho afeição, e quando algum falta por algum tempo, só desejo que a ausência, não seja por algo menos bom! É bom ver as mesmas caras, muitas vezes. Acredito que esta afinidade é assim, porque é uma localidade pequena. Penso que não me adaptaria tão bem a um grande continente.
Estou na caixa, vejo que a minha fila está com três pessoas em espera , mas tanto à minha frente, como atrás, os meus dois colegas , cada um, tem apenas um cliente. Então digo a um senhor (cliente habitual) que se quiser se despachar mais depressa, pode ir ali ao colega. Ele não responde.
Entretanto, quando o senhor, chega à minha caixa diz-me "eu não gosto nada que trabalhos destinados a mulheres sejam feitos por homens!" Respondi que este trabalho tanto era para mulheres como para homens! E ele repete "mas não gosto"!
Enfim, foi pena não estarem apenas rapazes, para ver se ele, desistia das compras e ia para casa de saco vazio!
Estava a atender uma simpática senhora, cliente habitual. Esta cliente já tinha passado pela caixa de outra colega, mas como a minha fila estava menor, veio para minha caixa.
Entretanto, a outra colega, que estava umas duas caixas atrás, na brincadeira (que ela é brincalhona e é espectacular) diz à senhora "então foi pra'í !? Venha cá!" Diz-me a senhora "acho que ficou com ciumes"! Ao que eu respondo: "ela quer é roubar-me os clientes e ficar com a minha comissão!" A senhora ainda me diz "eu pra semana , se ela cá estiver , já vou a ela, costumo ir sempre, mas ela hoje tinha a fila maior!"
Como se pode ver, mesmo num trabalho sério, e sem o descurar, há tempo para um momento de diversão entre colegas e clientes! Agrada aos clientes, e também nos divertimos um pouco!
