Por vezes, tenho aqui comentários no blog a dizerem-me que sou muito perspicaz nas minhas observações com os clientes e neste meu universo. Mas olhem , há muita coisa que me passa ao lado. Refiro-me por exemplo as coisas relacionadas com colegas. Acreditam que há colegas que ficam grávidas, dão à luz e regressam e eu nem dei conta da sua ausência? Pois já aconteceu. Não que sejam da minha secção, mas mesmo assim sucede...
Já alguma vez, alguma operadora de caixa vos pediu para lhe fecharem a cancela? Levam isso a mal ou acham que é pedir muito? Parece-vos que estamos a pedir para fazerem o nosso trabalho?
Quando está na nossa hora de fechar, nós pedimos amavelmente ( e por favor) ao último cliente da fila que nos feche a cancela. Durante anos fiz e isso e nunca ninguém se recusou a fazê-lo ou fez algum comentário desagradável, até um dia... Nesse dia um senhor respondeu: "Olhe menina da próxima vez você é que tem de esperar atender todas as pessoas e depois é você quem tem de vir fechar a caixa. Estou só a ensinar-lhe como as coisas funcionam"!
Fiquei a pensar quem seria aquela figura, para fazer um comentário assim tão...original e...limitado?!
