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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Momento de agradecer

Hoje estou aqui para agradecer. Porque nem sempre é momento de criticar, de apontar. Também existem clientes que cumprem as normas, desde sempre, que perguntam educadamente se podem avançar, que esperam no sitio certo que os chame,  que são atenciosos, simpáticos, cordiais, connosco. Muitos tem apoiado desde o inicio. Muitos dizem que ali se sentem seguros devido ás medidas, que muitos outros, desvalorizam! É importante sentir isto.

Saber que também há quem nos valorize. Pode parecer que só publico as situações menos boas, e que essas são a maioria, mas também há clientes que nos fazem sentir que vale a pena!

Alguns clientes mesmo não indo à minha caixa, tem a amabilidade de por lá passar, só para desejar "Boas Festas", isso é um conforto muito grande, justamente  nestes dias de luta para manter as regras, principalmente a do distanciamento. 

Obrigada!clientesespeciais.jpg

Bem hajam!

Relatório anual do blogue 2020

relatoriobloguelupa.jpg

Principais divulgadores

As páginas que mais encaminharam visitantes para o blog.

  1. google.com
  2. sapo.pt
  3. a-lupa-de-alguem.blogs.sapo.pt
  4. facebook.com
  5. blogs.sapo.pt
  6. bing.com
  7. blogsdoano.iol.pt
  8. mundofelinoriscaserafael.blogs.sapo.pt
  9. conchasebuzios.blogspot.com
  10. bloglovin.com

Muito obrigada a todos os visitantes, apoiantes, criticos, seguidores!

Bem hajam!

Uma palavra que desconhecia: magnânima

Os dias que correm, neste contexto de pandemia, não são fáceis no supermercado. Há clientes que não aceitam bem as regras. Por isso já esperamos tudo a nível de reclamações e criticas.

Entretanto um cliente diz-me. " Há funcionários e funcionários, uns merecem 50 outros nem 20 merecem." Fico a olhar para o senhor sem perceber e ele prossegue:" já não é a primeira vez que me atende, e você é sempre magnânima"! Julguei que era uma critica, porque não estava a entender, então disse ao senhor "porque diz isso?" Então o senhor diz-me que eu merecia a nota 50, porque limpo desinfeto, vou aqui , vou ali, e tenho sempre tudo organizado, e que há outros que nem se mexem. Foi então que percebi que era um elogio. Agradeci ao senhor e até fiquei emocionada. Assim que pude fui ao Google ver o significado da palavra, até pedi opinião a uma pessoa amiga.

Também sabe bem receber elogios, faz nos sentir valorizadas, principalmente nestes dias. Claro que por vezes também me sento um bocadinho, porque o corpo também precisa, mas para mim, ter o tapete sempre limpo e o local organizado, é um ponto essencial, daí andar sempre a "correr" a um lado e ao outro!

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Hoje houve aplausos dos clientes ás 11 horas

Nestes últimos tempos andamos com as emoções à flor da pele, onde somos muitas vezes invadidos pelo medo do desconhecido, pelo receio de apanhar e levar o vírus para casa. Somos muitas vezes confrontados pelos clientes que não querem aceitar as regras, que não têm paciência para esperar, mas também somos surpreendidos por outros que nos demonstram gratidão.

Não sei quem organizou ou de quem foi a ideia, sei que após o relógio da rádio do continente dar as 11 horas da manhã, os clientes começaram todos a bater palmas. Foi lindo olhar à voltar e vê-los todos sincronizados em aplausos. Fiquei emocionada, nem sabia o que fazer ou como reagir.

Apenas quero agradecer a atitude, o gesto nobre. Dizer que estamos todos no mesmo barco, que isto tudo há-de passar, que todas estas regras são pelo nosso e vosso bem, para que não nos faltem clientes, nem a vós vos falte os produtos de alimentação, limpeza e higiene.

Bem hajam!

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Obrigada aos clientes

Porque nós, no tempo em que estamos  perante este maldito vírus, também temos de agradecer.

Muito obrigada aos clientes por não levarem as crianças e adolescentes  consigo ás compras. Finalmente, as pessoas compreenderam, que os mais novos, não são muito  afetados pelo covid-19, ou que, mesmo apanhando, os sintomas não se manifestam, mas, elas podem transmitir o vírus às outras pessoas. Por isso, pediram que não deixassem as crianças com os avós!

Obrigada aquelas famílias que já escolhem um membro para ir sozinho ás compras e não vão em grupo, é melhor para vós e para nós.

Obrigada aqueles clientes que têm sempre uma palavra amiga, que perceberam que precisam de nós, tal como nós precisamos dos clientes.

Obrigada aqueles que entendem as regras e respeitam os espaços de segurança!

Bem hajam!

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Barreiras acrílicas de proteção no balcão e caixas

Hoje quando acordei para ir trabalhar, senti-me  mais pessimista que nos outros dias, talvez por tanto ver e ouvir notícias sobre o assunto. Por vezes o medo também nos assola.  Mas quando cheguei ao meu posto de trabalho e vi que tinham colocado umas barreiras acrílicas de proteção,  o meu pensamento mudou, senti-me mais segura e  com mais energia para superar o dia!

Obrigada ao continente, por ter tomado esta e outras medidas de segurança, tanto para proteger os clientes, como os colaboradores!

Espero que mesmo depois de esta fase passar estas barreiras acrílicas se mantenham, aliás eu já tinha falado nisso aqui num post há uns anitos!

Nesta imagem o  local do pagamento pelo multibanco  não estava no sítio onde agora fica, daí a ilustração.

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Vamos acreditar que tudo vai ficar bem!

Relatório anual do blog

Então vamos lá fazer uma espécie de balanço resumido  do blog, já que a equipa amavelmente me enviou o resultado, obrigada sapinhos!

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No último ano, o blog publicou 112 posts e gerou um total de 68 reações e 642 comentários. Toda esta atividade atraiu ao blog 67.503 visitas, que entre comentários, pesquisas e todo o tipo de consultas fizeram 114.773 visualizações.

 

Os 5 posts mais visitados

Os posts mais visitados do blog no último ano:

  1. Lista de Compras
  2. Fome de vencer - Continente 2018
  3. Lista de compras para imprimir
  4. A caderneta Star Wars do continente
  5. 10 Mitos sobre os operadores de caixa que todos os clientes deveriam saber

 

As 5 principais fontes de tráfego

Estas são as páginas que mais direccionaram visitantes para o seu blog este ano.

  1. google.com
  2. facebook.com
  3. a-lupa-de-alguem.blogs.sapo.pt
  4. blogsdoano.iol.pt
  5. blogs.sapo.pt

 

Dispositivos usados

Os dispositivos usados permitem perceber de que forma os visitantes consultam os conteúdos do blog e fazer melhorias com base nessa informação.

Dispositivo

Percentagem

Desktop50.6%
Telemóvel45.6%
Tablet3.8%

 

Os mais comentadores

Os comentários são a forma mais recompensadora de feedback para um autor. Por sabermos a sua importância, fomos à procura dos autores SAPO que mais comentaram o seu blog em 2018. Não deixe de lhes agradecer!

  1. A-lupa-de-alguem
  2. Marta Elle
  3. Sofia
  4. marta-omeucanto
  5. Maribel Maia
  6. Margarida
  7. Maria Araújo
  8. Chic'Ana
  9. Melhor Amiga Procura-se
  10. elvirinha

 

Obrigada a todos vós pelos comentários!

 

Obrigada equipa. Gostei tanto da vossa frase, que a vou pedir emprestada:

 

Votos de um novo ano que valha a pena blogar!

Nunca é demais agradecer à fonte de inspiração

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Eu (operadora): Obrigada a todos os clientes que têm passado pela “minha” caixa de supermercado, pois são vocês, a minha maior fonte de inspiração, para a escrita e crescimento, deste blogue!

 

E como suponho, que o agradecimento seja mutuo...

 

Eles (clientes): Obrigado Anabela, por nos ter colocado debaixo da sua lupa!