Saltar para: Posts [1], Pesquisa [2]

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

As votações para os Blogs do ano estão a terminar

Pois é, as votações estão quase, quase a acabar. Foi muito bom estar nomeada para os blogs do ano, é como se fossem os globos de ouro ou os emmys! Por isso, venho mais uma vez, pedir-vos que votem neste blogue.

 

Aproveito também para agradecer a todos os que têm votado, apoiado e divulgado, obrigada, obrigada! É só mais um bocadinho...

 

https://blogsdoano.iol.pt/votacao

 

blogsdoano3edicao.jpg

Vão aos Blogs do Ano e votem!

Olá a todos! Eu não queria me tornar repetitiva, mas venho novamente pedir os vossos votos. Como sabem a concorrência é muito forte, sei por isso que não irei ganhar, não é ser derrotista, mas sim ter a consciência dos factos.  No entanto, estar nomeada é muito bom, é um reconhecimento muito importante para mim. Mas sabia bem ter alguns votos. Se todos os leitores, visitantes, colegas de trabalho, amigos, familiares, votassem, já era bom.

 

Vão até até lá, please,obrigada. Bem hajam!

 

https://blogsdoano.iol.pt/votacao

voaqui.jpg

 

Também recebemos "bombons"!

 

umbombomcliente.jpg

Graças a Deus que de entre alguns clientes desatinados, existem os de bom coração. Os que nos retribuem o cumprimento e a despedida. Aquele cliente de todos os dias, que não nos esquece, que pergunta sempre se está tudo bem. Que tem sempre um “bombom” para nos adoçar o dia. Que até nos oferece uma bolacha do pacote aberto. O cliente que nos entrega o dinheiro em mão. Que nos diz obrigada.

 

A eles, o meu muito obrigada!

Obrigada aos clientes especiais

clientesespeciais.jpg

Este trabalho, de operadora de caixa, também tem coisas boas. Por vezes, pode parecer que só faço queixas, mas, apenas as faço porque me deixam indignada, ou para que os leitores reflictam sobre as mesmas, porque, se calhar, muitas pessoas não têm noção das faltas de educação e civismo de que somos alvo!

 

Porém, também tenho de agradecer  a todos os clientes que são atenciosos, cordiais, educados, compreensivos, comigo. Os que  dão animo. Estes são tão especiais, que quando estou muito tempo sem os ver, chego a ficar com saudades e até preocupada com a ausência. Mas, na maioria das vezes, são apenas desencontros de horários! 

 

Quando os revejo, é uma grande satisfação!

Para melhor, muda-se sempre

Depois do post com o nome Como entregar o talão e o troco ao cliente!? e de perceber através dos comentários, que o método que eu utilizava para entregar o troco e o talão juntos ao cliente, poderia não ser o mais correto, decidi experimentar mudar de método. Agora, entrego uma coisa de cada vez. Por vezes ainda me esqueço, porque foram muitos anos a fazer da maneira anterior. Mas noto,  que parece resultar melhor para os clientes assim. Por isso, só tenho a agradecer os vossos comentários, ajudaram-me a melhorar, pois eu não tinha mesmo tomado consciência, que não estava a ser prática!

É para mim?

 

Há uns dias atrás atendi uma cliente que levava muitos bombons para ofertas.  Conversa puxa conversa falávamos de preferências em relação a bombons. E eu disse que gostava muito de uns certos bombons, mas que estes raramente se encontravam sozinhos, pois costumam vir sempre acompanhados de outros ( tipo sortidos). Enfim...

 

Hoje a  dita Sra. esteve lá na minha caixa e perguntou-me a que horas eu saía. Eu disse que estava mesmo a sair, mas nem percebi o porquê da pergunta, nem pensei muito nisso. Não é que a cliente estava à minha espera e tinha AQUELES bombons para mim dentro de um saquinho de rede, todo pipi!?

 

Fiquei tão comovida! Foi um gesto tão bonito! Nem sabia o que dizer, só me ria. A Sra. é muito bem disposta e divertida, e ria-se também! Eu até queria mostrar aqui uma foto do pacotinho, mas pelo caminho comi os bombons todos, e que bem que me souberam...

Há gestos que marcam e nunca se esquecem. E são estes gestos que nos fazem sentir que afinal, somos especiais para os clientes, e  que  não somos apenas "máquinas"!

 

Hoje ganhei mesmo o dia! Obrigada...

  

 

 

 --------------------------------------------------

 

Nota:

A Popota também faz chamadas

 

 

  POPOTA PHONE

Agradecimento...

 

Se no outro dia fiz um post em resposta aos comentários de algumas “colegas” de trabalho que não achavam bem eu ter falado sobre o “continente móbile”, hoje dedico este post a todos os outros comentários ao mesmo artigo. Quero vos dizer o quão importante foi o vosso apoio e as vossas palavras de ânimo. Muito obrigada a todos!
 
Confesso que cheguei a ficar um pouco preocupada quando me acusaram de estar a infringir regras. Sempre fui uma pessoa de princípios e respeitadora de regras, sempre dei o meu melhor por esta empresa. Hoje, discretamente investiguei sobre o assunto ser ou não sigiloso. Ao que me disseram, não me parece! Até me disseram que só constituiria problema se a concorrência não soubesse e o assunto chegasse até “eles” e estes avançassem com uma descida de preços ou algo do género para transtornar a chegada do produto.
 
Ainda me disseram que a Vodafone (se não estou em erro) já soube disse antes de nós (eu mais propriamente) sabermos. Quando criei este espaço, a intenção era falar de todo o universo de uma operadora de caixa: desabafos, situações comuns, civismo, ambiente, informação, publicidade e etc., tenho-o feito com muito agrado e dedicação.
 
É claro que não se pode agradar a todos e não só os elogios que chegam também chegam as criticas.