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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O lançamento do livro "a lupa de alguém"

Pois é o lançamento já aconteceu. Eu estive nervosa do principio ao fim, inclusive a fazer os autógrafos... mas correu bem. Obrigada a todos os que puderam estar presentes. A sala não esteve cheia, mas os que estiveram foram de grande importância para mim. Deixo então para vocês, o clip.

 

 

 

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Extrema simpatia

Há um senhor que costumo atender que é extremamente simpático, cordial, educado, prestável... enfim até acho que por vezes exagera, mas sabe bem atender clientes assim. Não me trata por menina nem por senhora, mas sim por Dona. Só há uma coisinha que não me agrada: ele abre os sacos e depois fica a segurar no saco com ele aberto para eu colocar lá os artigos. Ai que nervos... Eu sei que é só simpatia e boa vontade da parte dele, mas eu gosto de ser eu fazer isso, porque assim acaba por me atrapalhar. Hoje o senhor ia com a esposa, e então eram os dois cada um com um saco aberto na mão e eu já nem sabia para onde me voltar. Não quero parecer ingrata e dizer-lhe para não fazer isso, mas gostava que ele descobrisse isso sozinho...

Da escrita para a rádio...

 

Um dia destes tinha um email de uma jornalista a pedir uma entrevista para a rádio. A causa da entrevista foi o tema do blog e o facto de lidar com o público. Inicialmente fiquei com um certo receio, pois não queria referir  a localidade onde trabalho, mas depois de acordar que não faria alusão ao facto, marcamos então a entrevista. Confesso que estava muito nervosa, pois eu sei que consigo me exprimir muito melhor através da escrito do que através do diálogo.
 
A entrevista já está gravada, espero que os nervos não passem pelas ondas da rádio. Queria salientar o facto de ter simpatizado com a jornalista logo á primeira vista, o que foi uma grande ajuda. Se tudo correr como espero, mais tarde colocarei aqui no blog a "peça"!

 

Uma "explosão" de nervos...

 

Este episódio que hoje relato, foi uma rara demonstração de impaciência. Na fila do supermercado tenho três clientes: a senhora que já está na fase do pagamento, outra senhora com um elevado estado de stress, pois estava com aquela tremedeira e olhava para o relógio vezes sem conta e ainda um senhor calmo e bem-disposto. A primeira senhora enganou-se no código do multibanco e ficou pensativa para ver se se recordava do código correcto, é neste momento que a segunda senhora "rebenta" e começa o discurso: " - Eu não acredito, nunca mais se despacham! Parece que estão de propósito"! - Nesta altura pega nos artigos e saí disparada, só que para seu desespero a caixa atrás tinha acabado de ser encerrada. Então e novamente em "delírio" voltou para o seu lugar anterior. ( Teve sorte por o senhor que estava na fila não ter dito nada, pois ela ao sair perdia o lugar). A senhora que estava na fase do pagamento com isto tudo, ainda ficou mais nervosa e só á terceira tentativa acertou no código... 

 

O que esta cliente conseguiu com esta pressa exagerada acrescida de uma grande falta de educação e de  civismo foi que as pessoas que assistiram a tudo isto ficassem indignadas com a sua atitude.