As pessoas continuam a achar que nós somos umas "totós"! Chega à minha caixa um casal de média idade, e eu tinha um montinho de sacos já em cima do tapete para o mesmo embalar as suas compras. No entanto, pelo canto do olho, reparo que eles abrem apenas um saco, colocam lá um ou dois artigos e o resto dos sacos colocam-nos lá juntamente. Depois pedem se lhe posso dar uns saquinhos. E eu digo "podem usar esses que estão aí"! E eles respondem, que não estão ali sacos. E eu digo" devem de ter caído, pois eu acabei de os meter aí"! Mas eles disseram que eu devo ter feito confusão e eu para não criar confusão acabo lhes dar mais uns sacos, mas desta vez muito poucos. E fui dando sacos á medida que eles iam enchendo. No final eu ajudo a ensacar, e a cliente diz:" Pode juntar estes artigos todos no mesmo saco, temos de poupar sacos"!
Quando eles saíram, uma moça que tinha assistido a tudo também, disse-me: "Mas que grande lata! Então eles tiraram imensos sacos! Você devia de ter dito!" Apenas respondi que não queria nem podia entrar em conflito com os clientes. Ainda bem, que não sou só eu a dar conta destas coisas. Quero ver o que estas pessoas vão fazer, quando os sacos deixarem de ser oferecidos! Sim, porque eu espero que um dia isso aconteça!
Uma cliente colocava os seus artigos sobre o tapete, reparei que tinha o cartão de cliente na boca. Já não é a primeira vez que vejo esta cena acontecer, é comum alguns clientes colocarem cartões ou cupões na boca, uma mania nada higiénica! Mas deve ser por terem as mãos ocupadas! Só que esta cliente, fazia o som hummm... Olhei-a pelo canto do olho, fingindo não a estar a ver, e pensei :" será que ela quer que eu lhe tire o cartão da boca?" Se era essa a intenção dela, acabou por desistir, porque eu continuei o meu trabalhinho normalmente!
Mais uma vez, opto por vos contar uma situação passada com um cliente. Um senhor muito bem-parecido e cliente assíduo da loja está na fila da minha caixa. A mim pareceu-me que estava acompanhado de uma senhora que estava ao lado dele com um carrinho cheio de compras. Então como ele tinha uma caixa de whisky de parte eu perguntei inocentemente se ele queria pagar em separado.
E sabem como ele reagiu? Disse-me assim”-Você está bem? “ E a seguir passa para o lado de cá e diz-me em voz baixa.” -Então acha que eu vinha com uma pessoa assim!?” Ainda se fosse uma gaja toda gira…agora uma senhora gorda e bem mais velha que eu! Ora por favor!” Sim isto aconteceu-me mesmo! Eu fiquei bloqueada e nem consegui responder. Eu vi que este senhor tinha no cartão de crédito Dr... mas sinceramente não teve uma atitude nada de acordo com o titulo…
