Àquela hora, não havia grande movimento no local. Uma senhora trazia em braços dois artigos que colocou sobre o tapete e recuou. Não reparei que o carrinho que estava ali perto lhe pertencia. Então quando ela chegou à minha beira, com o carrinho cheio, eu disse-lhe: “ Desculpe esta caixa é só até 10 unidades!” Resposta da graciosa senhora: “Podia-me ter dito logo! Mas se não tem ninguém porque não me atende?” Naquela hora, como já citei, não havia filas, era só a senhora escolher uma caixa. Mas esta cliente não fez isso logo, teve de primeiro mostrar a sua inflexibilidade, a sua altivez…para depois a seguir ir fazer queixas na caixa da minha colega!