Na sexta feira passada, estavam duas caixas abertas, e , por volta das 9:30h, abriu uma nova caixa. Foi a caixa que estava à frente da minha , a colega chamou por ordem de fila.
Uma senhora idosa, vem com o carrinho para essa caixa, mas um outro senhor, também idoso, em voz alta, diz "é lá, se é por ordem, sou eu que estou primeiro"! Um perfeito cavalheiro - pensei eu, com ironia! A senhora até um pouco assustada, sem reclamar, responde "está bem , está bem"!
Lá foi o senhor vitorioso, ser atendido em primeiro lugar, mas a senhora foi logo a seguir, mas talvez os dois ou três minutos, de diferença, fossem de grande importância, principalmente, para quem já devia de ter mais tolerância, tempo e paciência, já que não tem de correr para cumprir horários laborais.
A cliente que eu estava a atender até achou graça, e na verdade depois disto, acabamos por nos rir da situação! Esta cliente, afirmou também, que já tinha presenciado, num dia na abertura do supermercado, esta mesma faixa etária, assim que as portas abriram, irem a correr com os carrinhos.
Qualquer dia, pergunto a estas pessoas porque estão sempre com pressa na fila, mas nos corredores, ou depois do atendimento da caixa, sempre que encontram alguém conhecido, ficam a por a conversa em dia!
Um dia destes, acho que era fim de semana, eu entrava ás 8 horas, e como gosto sempre de chegar cedo, passei pelo parque dos clientes eram 7:40h. Já estavam algumas pessoas à porta, outras dentro das viaturas. Sentado sobre o alumínio das garrafas de gás, estava um velhote habitual.
O continente abriu ás 8 horas como habitualmente. Por volta , das 8:40h, para além das caixas selfies abertas, só estava eu, e estava a atender um casal que tinha um carrinho com algumas coisas. Chega um velhote com apenas uma embalagem de sardinhas. Como não tinha uma caixa só para ele, começa a falar alto, a dizer que "isto era uma pouca vergonha! "
Ora pensando bem, se ele foi logo à peixaria e só tinha um artigo, deve ter andado a passear pelo supermercado, então e nessa altura não tinha pressa!? Reclamou só porque tinha de esperar no máximo dois minutos!?
Se calhar vão dizer que o senhor era velhote e que não podia estar de pé, e talvez seja uma razão. Mas, se os idosos não têm paciência para esperar, que exemplo dão aos mais novos!?
Acreditam que são as pessoas mais velhas e reformadas que mais reclamam do tempo de espera!?
Há, no meu ponto de vista, dois grupos das pessoas mais velhas, muitas delas, já reformadas, que vão maioritariamente ao supermercado logo pela manhã.
Os pacientes: Vão cedo, ao o supermercado, para fazerem as compras tranquilamente e ainda poderem interagir com outros na fila, e com os funcionários!
Os impacientes: Vão cedo, para encher o supermercado e reclamarem que estão poucas caixas abertas. Têm muita pressa, e pouca tolerância ao tempo de espera!
