Há colegas da reposição que entram cedo, às 6 horas da manhã ou até às 5 horas, para garantir que haja, produtos nas prateleiras, quando a loja abrir!
Acontece, que um destes dias, uma colega estava a dizer a outra, [às 10 horas] que ia almoçar. Estavam pessoas na fila das caixas, e ouvi uma pessoa a dizer a outra: "Vai almoçar!? São 10 horas!? E deixam as pessoas à espera! Isto é que é um trabalho!"
Quando a pessoa chegou à minha caixa, eu arranjei forma de dizer que tinha colegas que almoçavam às 10 horas, porque já tinham 5 horas de trabalho em cima!
A pessoa disfarçou, e não deu grande resposta. Mas pelo menos ficou o aviso!
Tinha duas pessoas na minha fila, e avisei que ia fechar a caixa, quando chegou um senhor.
Então o senhor pergunta: "mas vai fechar, porquê!?"
Ao que eu, que nem é habitual responder, respondi: "Olhe porque temos horários, temos necessidade de almoçar, de ir à casa de banho!"
Ele continuou a falar e a dizer que o cliente tinha sempre razão e que eu não tinha de lhe responder!
A colega de trás estava a apreciar a situação e até com ela o senhor se meteu!
O senhor já tinha idade e experiência de vida, para perceber, mas quanto mais velhos, mais implicam com o tempo que têm que esperar! Será que não gostava de sair a horas do seu trabalho, será que trabalhava o dia todo sem ir à casa de banho ou sem comer!?
Muitos clientes fazem as compras na sua hora de almoço. Acredito que seja um stresse muito grande, pois têm de fazer tudo a correr. Mas ontem, uma senhora estava mesmo cheia de nervosismo miudinho e ao se deparar com uma velhota já um pouco debilitada ( por isso estava a fazer as coisas muito lentamente), ela exagerou nas palavras. Disse que "esta gente não devia de vir para aqui atrapalhar a vida de quem trabalha, não há tempo para aturar esta lentidão". Ora a senhora estava no seu direito e não tinha tirado a vez a ninguém, apenas estava a levar um certo tempo nas tarefas, eu ajudei no que pude, mas eu não podia abrir a mala da senhora tirar o cartão e marcar eu o código. Será que ninguém se lembra de se colocar no lugar do outro?
