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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Hiper desconto Verão 2011

 

Creio que já é o 4º ano da promoção do Hiper Desconto, é sempre nesta altura do ano. Mesmo assim surgem sempre perguntas, dúvidas e mal entendidos. Deixo então algumas explicações, e qualquer outra dúvida disponham.

Entre 16 e 31 de Julho de 2011, ao apresentar o seu cartão continente na compra de artigos marcados com a promoção hiper desconto, beneficia de 75% de desconto em cartão. O valor do desconto será acumulado no saldo do cartão e estará disponível nas seguintes datas:

50% a descontar entre 1 e 31 de Agosto de 2011

25% a descontar entre 1 e 30 de Setembro de 2011

 

O valor de descontos obtidos é impresso no talão de compras, assim como as datas de utilização de cada um deles, por isso esteja atento e não se esqueça de proceder aos descontos.

 

Como pode saber quais os artigos que estão assinalados como "hiper desconto"?

- Através dos folhetos expostos normalmente à entrada dos supermercados ou hipermercados Continente;

- Através do site Continente ;

- Dentro do supermercado nas prateleiras, junto ao respectivo artigo.

 

Exemplo de uma parte do folheto:

 

De novo os descontos de Verão Modelo

 

Funciona assim: ao comprarem  os artigos que constam no Folheto 75% desconto, pagam o seu valor normal. Ficam com 75% no vosso cartão, sendo que,  50% descontam exclusivamente* em compras no mês de Agosto e os restantes 25% no mês de Setembro. Hoje foi o primeiro dia, e das poucas reacções que os clientes tiveram, posso dizer, que foram de (+/-) três tipos: os que nem repararam, os que relembraram que era como o ano passado, e os  que dizem que o meu patrão é muito esperto!

 

*Se não efectuarem os descontos nestas datas, os mesmos serão retirados do cartão.

 

Publicidade a quanto obrigas!...

 

Pois é, à conta desta publicidade que já devem ter reparado (na TV.), tenho tido algumas preocupações. Para quem não sabe esta campanha a decorrer nas lojas Modelo e Continente, consiste em atribuir 75% de desconto em cartão. Só que o sistema é que 50%  tem de ser descontado em Agosto e 25% em Setembro , mediante uns talões que o cliente tem de guardar. Apesar de nós explicarmos isso aos clientes e desta informação estar em folhetos, muitos clientes não reparam e depois quando tomam consciência ficam enervados.

 

Hoje um senhor chegou ao ponto de chamar nomes ao Belmiro: mentiroso,  manipulador e outros nomes que prefiro não repetir. Enfim, noutros casos os clientes reclamam de ter de guardar papéis e mais papéis...

 

Apesar de esta campanha ter bons descontos a forma como está a funcionar desagrada muitas pessoas. Como se costuma dizer, não é fácil agradar a todos!