Novamente, estamos numa fase de gripe. Agora, o que predomina é a Gripe A. Vejo muitas pessoas com tosse, e o uso da máscara, voltou a fazer parte de algumas pessoas!
Quando retiraram os acrílicos, foi um alivio, talvez porque os nossos eram muito longos e dificultavam a comunicação com os clientes. Mas, agora fazia falta que existissem, nem que fosse só na nossa frente, com um metro, pois os clientes ficam muito colados a nós. Infelizmente há pessoas que tossem para cima de nós e que nem colocam o braço à frente, outros que até se penduram naquela parte do acrílico que tem suporte, chegam a tapar o visor do ecrã! Outros clientes ainda, retiram-nos os artigos das mãos, mesmo antes do registo (tal não é a pressa). Toda esta exagerada proximidade, e sendo a gripe A contagiosa, faz com que fiquemos mais indefesos! E também seria bom, para proteger os clientes!
Tenho reparado que alguns supermercados da concorrência continuam a ter esse tal metro de acrílico, ficando assim os operadores de caixa e os próprios clientes mais protegidos!
É de louvar o fato das empresas investirem em campanhas de informação sobre a gripe A. Nós tínhamos uns folhetos para entregar ao cliente juntamente com o talão. Os clientes estavam muito receptivos, aliás houve clientes a perguntar se podiam levar mais um para alguém da família ou mesmo no ciclo de amigos.
O folheto contém informações simples, básicas mas muito úteis. Fiz uma cópia mas não deixo tudo visível porque não ficou com a qualidade que eu gostaria, mas sempre dá para ter uma ideia...
Acontece de tudo um pouco num supermercado. Era um dia com algum movimente e consequentemente com filas. Um senhor que certamente estava constipado, dá um grande atchim (espirro). Nesse momento uma Sra. que estava muito próxima afasta-se subitamente e mostra desagrado na face... é então que o Sr. do espirro se mostra indignado e diz: -" eu não estive no México"! Os clientes que estavam próximos ficaram a olhar, uns com olhar preocupado e outros a sorrir. Este episódio não foi propriamente engraçado, mas no final todos nos rimos. Penso que isto acontece porque o medo desta gripe A está instalado nas pessoas. Todos os dias a TV, os jornais, a internet falam no assunto. É bom que informem, mas por vezes parece que quando as notícias são boas e ouve-se que não há perigo em Portugal as pessoas ficam sempre na dúvida...