A vidinha do reformado

Estavam dois senhores já de alguma  idade, mas muito bem dispostos e divertidos na fila. Conheciam-se e lá iam conversando, até que um pergunta ao outro se ele ainda tinha o seu negocio, ao que o primeiro lhe responde: "Eu agora já estou na fase do Baltazar, de noite é para dormir, e de dia é para descansar"!

Lá está mais uma frase/rima, daquelas que eu apanho dos clientes, e colecciono aqui neste blogue. E para mim esta é nova, sempre a aprender alguma coisa!

Pagar e morrer o mais tarde que puder ser

Pergunto ao cliente se quer descontar o valor da compra do cartão continente, ele pergunta se  tem saldo suficiente. Digo que sim e ele responde: " Então quero,  pagar e morrer o mais tarde que puder ser"!

Já tinha ouvido uma frase semelhante, mas sem rimar.  Agora, analisando bem, se o mais tarde que puder ser, significar ficar a dever dinheiro, não combina muito comigo!

Quando fazem a pergunta, mesmo sabendo a resposta

Sabem aquelas perguntas que os clientes fazem à operadora de caixa, mesmo sabendo a resposta. Por exemplo:

•  veem a operadora com a cancela fechada a limpar o tapete  a arrumar e tudo e dizem : " Já vai fechar?!" ( então o já deixa-me fula, é como se fosse cedo para fechar. Sabem lá eles há quanto tempo ali estamos);

• a operadora está na caixa com a cancela aberta, à espera dos clientes e perguntam:" está a trabalhar?" ( apetece dizer, "não, estou só aqui para fazer turismo, e porque acordo cedo"!);

• quando dizem "este cupão acabou ontem, mas eu não pude cá vir, ainda o posso usar!?" Ora normalmente os cupões têm uma ou duas semanas de duração, e se acabou, o sistema já não aceita. Depois ficam chataeados porque sempre que querem usar os cupoes, já passaram do prazo. Será que estes clentes também deixam passar o prazo do pagamento da conta da eletrecidade, ou da água!? Tudo tem prazos!

E há mais do género, mas estas  são as mais comuns, sendo que a primeira é a mais recorrente.

Não, eu levo no pacote...

Pergunto a um cliente, daqueles que está sempre bem disposto e a  brincar, se quer saco, ao que ele responde, para animação de todo o pessoal: 

- Não, eu levo no pacote!

Mais uma rima para guardar

Lembram-se que no inicio deste blogue , eu falava muito do sr. Provérbios. Um senhor que é cliente habitual, que nos visita diariamente, apesar  de ir mais em passeio do que ás compras. Mas assim, vai curtindo a reforma, que segundo ele, é  boa. Um senhor que costuma ter sempre um provérbio, uma frase, uma rima, algo assim do género.

Este senhor anda sempre de bicicleta, a quem chama de "o meu Mercedes". Ao que parece gosta mesmo muito de bicicletas.

Hoje quando lhe perguntei se queria contribuinte na fatura, e talvez porque acredite, que as faturas ainda são premiadas e que o prémio é um carro. Responde que não quer carros, porque só gosta de bicicletas. E remata com isto:

 "É uma mania

que tem a criatura

e quanto mais o tempo passa

mais a mania dura!"

Encurtadas #6

Quando o cliente pergunta à Operadora de Caixa Menina está aberta !?

Será que as pessoas não podiam pensar um bocadinho naquilo que estão a dizer. Que tal dizer antes Menina, a sua caixa, está de serviço ...

"Então estava aí e não dizia nada!"

Um dia destes estavam várias caixas abertas. Todas seguidas com clientes na fila. E depois havia mais uma,  mas, mais afastada. A minha. E eu apenas tinha um senhor com um ou dois artigos. Passou uma cliente por mim com o seu carrinho, mas aparentemente não me viu e foi para outra fila. E vem outro cliente e fica na  minha caixa.

Quando eu já estava no meio do registo, a cliente que antes tinha passado pela minha caixa, dirige-se a mim e diz-me, "então estava aí e não dizia nada"!?

Só falta eu ter uma campainha, para chamar os clientes quando eles andam distraídos.

Sempre as mesmas frases :)

As frases que uma operadora de caixa, mais repete  ao longo do dia:

Bom dia/Boa tarde/Boa noite

Tem cartão continente?

Tem cupões para usar?

Quer descontar o saldo do seu cartão?

Quer aderir ao código pin no cartão continente?

Pode confirmar, por favor.

Vai desejar fatura com contribuinte?

Obrigada!

Boa semana/ bom fim de semana/ bom domingo

Pensem, mas não digam!

Hoje logo pela manhã um cliente dizia: " Estou muito desapontado com o que disse ontem o seu patrão"! Como eu nem tinha visto as noticias, perguntei o que tinha ele dito. Este senhor, contou que ele tinha dito que os ordenados deveriam ser em função da produtividade dos funcionários e que sem mão de obra barata não podia haver emprego!

E ao longo do meu turno, muitos clientes falavam no assunto e mostravam descontentamento. Um dos clientes chegou a dizer que se pudesse não comprava mais coisas no continente.

Eu que não entendo nada de politica, acho que muitas vezes, os políticos e as figuras publicas, dizem coisas que poderiam evitar, mesmo que as pensassem, não deviam de as dizer, porque conseguem sempre desiludir as pessoas!

E com isto tudo, quem é que ouve as desilusões, os desagrados e os desabafos dos clientes!? Quem?!  E depois colocam-nos a todos no mesmo saco. E nós somos apenas empregados!

Está aberta, menina?!

Um dia de pouco movimentos e três caixas abertas, mas só duas estão com clientes, a outra caixa, a minha, por estar cá atrás, está sem clientes! Uma senhora aproxima-se um pouco e em voz bem alta  diz-me: " Está aberta, menina?!" Não gosto nada desta frase, mas enfim... Respondo: " A caixa está aberta,  sim"!