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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A padaria mudou...

Na passada sexta-feira, dia 23 de janeiro, a padaria do continente modelo onde trabalho, passou a ser de livre serviço.

Embora tenha ficado um espaço bonito, e a prática já seja habitual em muitas lojas, divide opiniões. 

Agora somos (operadores de caixa) nós que registamos tudo, não é,  como em algumas lojas,  onde há balanças e são os clientes a fazerem esse trabalho. 

Fiquei a saber que existem 1001 pães diferentes, e que é preciso os saber distinguir, para além de um número infinito de bolos e salgados. A caixa registadora tem imagens, é certo, mas mesmo assim, é preciso algum tempo.

Houve clientes que lamentavam já não   serem as padeirinhas a aviar. A máquina de cortar o pão, também agora manejada pelos clientes. Vi alguns pães cortados ao alto, e outros, que por estarem quentes,  ficarem  quase em sopas. 

Ontem, estava a atender um casal que tinha, por acaso, uns pães, que nem eles sabiam o nome, nem eu encontrava a imagem. Fiquei ali um bocado à nora, a pesquisar e stressada. Um senhor, que estava a seguir, certamente, é perfeito no seu trabalho, não pensou que era apenas o "nosso segundo dia ", disse-me, que eu devia era de me reformar, porque já não estava capaz de ali estar! Estas "bocas" parvas de alguém que não tem nem entendimento, nem empatia pelos outros. 

Hoje, por exemplo, já me correu melhor. 

Agradeço, ás pessoas, porque foram muitas, as que compreenderam e tiveram paciência e até ajudaram, dizendo o nome do artigo, pois essa é uma boa de nos ajudarem . 

Tudo tem o seu tempo!

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Falta de empatia

Há uma senhora, já com alguma idade e muito debilitada que vai, creio, uma vez por semana, fazer as suas compras. Vai com o filho que conduz, mas que não pode estar de pé, então fica a aguardar no parque. È uma senhora extremamente,  simpática, agradecida, educada, atenciosa. Gosto dela!

Ela vai tirando os artigos do carrinho para o tapete, se tiver garrafões de água ou outros artigos pesados, ela sabe que vou lá eu,  os tirar. Depois , para que seja mais rápido vou embalando as compras, porque a senhora não se consegue mexer muito. 

Da última vez,  que a estava a atender,  e a fazer este procedimento, não o cliente seguinte, mas outro que estava na fila,  diz em voz bem  alta "É pah  isso assim, tem de ser mais caro!" É inacreditável como as pessoas são, esta falta de empatia! Será que esta criatura, não entende, que se  fosse a própria senhora a embalar as suas compras, ele ainda tinha de esperar mais tempo!? Coitada da senhora, que,  se ouviu e percebeu a indireta, deve ter ficado triste!

Lá porque uns andam sempre atrasados, os outros não têm,  que levar com as suas pressas!

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