Sei que faz parte do meu trabalho explicar aos clientes como este sistema funciona, apesar de já se realizar assim, há pelo menos, dez anos. Mesmo assim, há sempre quem não aceite o facto de haver um período para descontar o saldo acumulado.
Um cliente disse que não tinha que o obrigar a ir lá na semana seguinte descontar. Então eu respondi que não o estava a obrigar, mas sim a convidar. Não sei como, pois ele parecia zangado, respondeu "ah então assim, está bem!"
Gostava que a sala ficasse cheia com a vossa presença! Será sem dúvida um dia muito importante para mim, por um lado a alegria de um sonho concretizado e por outro uma pilha de nervos. É que eu a escrever ainda me safo, mas a falar fico mesmo nervosa. Depois penso : "e se não aparece lá ninguém!?"
