O pagamento pelo sistema contactless

Mudaram recentemente os terminais de pagamento automático, ou TPA como também se pode chamar , no supermercado continente.

Já antes existia esta modalidade, onde, o cliente  tinha de aproximar o seu cartão multibanco ao TPA com tecnologia contactless. Bastava aproximar ou encostar, ao visor!

No entanto, agora o cliente tem de encostar, não tanto no visor, mas,  mais acima, ou seja, onde está o símbolo. Só que há ainda muitas pessoas que, mesmo depois de alguns meses neste sistema, a tendência, é aproximar do visor.

Então,  nós temos de estar sempre a dizer, "espere um pouco, porque ainda não está!" - pois as pessoas têm muita pressa neste momento! Depois "não é aí , é mais acima"! É que esta maquinazinha de  terminal de pagamento é sensível, porque se o cliente aproximar do lugar errado, faz birra e bloqueia, e temos de repetir o processo todo de novo!

Então, além de todas as frases obrigatórias que temos de usar, agora ainda temos esta situação, que se torna cansativa, já que temos de estar constantemente a dizer para a pessoa, esperar, depois que é mais acima, e depois ainda, pedir para repetir.

A culpa não é só do cliente, porque sei que cada supermercado, loja, estabelecimento, ou serviço  tem um sistema diferente.  Acho também que esta  nova maquinazinha,  é demasiado sensível, talvez precise de uma actualização!

Posto isto, pedia só que reparem no sítio onde está o símbolo do contactless, é aí que se deve encostar o cartão. Outra coisa: não é toca e foge, alguns cartões têm mesmo que encostar e esperar um bocadinho, não há que ter medo,  que o TPA, não morde!

Obrigada pela atenção!

O sistema Contactless no pagamento da conta do supermercado

Este sistema, é prático e rápido para montantes  até €20, mas, claro está, não agrada a todos. Para já, se alguém nos apanhar o cartão multibanco pode fazer compras sem código, e €20, é dinheiro.

Mas só tomei conhecimento de um pormenor através de uma chamada de atenção de uma cliente. É que o dinheiro não sai logo da conta, só sai, passados uns dois ou três dias, no mínimo. Ora essa questão não agrada, e induz as pessoas em erro, quando vão verificar os movimentos e saldos da conta. Esta cliente que falou comigo, ficou com o saldo negativo por conta deste pormenor...Ai as novas tecnologias!

Eu cá habituei-me a não oferecer esta modalidade ao cliente, pois os clientes que a querem usar, fazem-no por sua conta e risco.