No passado sábado, a manhã esteve caótica, cheia de clientes, fim de mês é natural.
No meio de tanta gente, está na fila atrás de mim, uma mãe, uma avó e um menino ai dos seus 3/4 anos. Estava com uma birra descomunal, gritava alto, esperneava, a avó tentava em vão o assoar, pois a cara dele era ranhoca, era lágrimas!
O barulho era tanto que eu não conseguia ouvir o pip da máquina ao passar os artigos, nem os clientes me ouviam a fazer as perguntas habituais , nem eu ouvia as respostas.
Uma senhora na minha fila com um rapaz adolescente e uma bebé no carrinho, dizia "espero que a minha nunca faça uma birra destas"!
Não sei qual o motivo da birra, julgo que também não tenha sido fácil para aquelas pessoas verem toda a gente a observar e a tecer comentários.
O momento foi longo, e valeu a muita gente, eu incluída, uma grande dor de cabeça!
Uma criança levava um brinquedo, mas os seus pais queriam deixar lá o brinquedo, e pediram ajuda para o desmotivar de levar o brinquedo. Lembrei-me de dizer ao menino que o carro estava estragado. Mas respondeu: "não está nada!" e esteve durante um grande espaço de tempo a dizer-me que o carro estava bom, e parecia estar tão zangado comigo! Enfim... a culpa calha sempre ao mesmo!
No Modelo onde trabalho, somos nós as operadoras que pesamos a fruta e os legumes. Temos os códigos e balança.
Há dias um cliente trazia no mesmo saco pimentos verdes e um pimento vermelho misturado. Como os códigos são diferentes, apesar do preço ( desta vez) até ser igual, eu separei o vermelho para pesar os verdes. O cliente, (novo entre 30/35 anos) ficou todo ofendido. Disse : " está a pesar isso à parte porquê se o preço é igual!?" Respondi que tinha de o fazer por causa de serem de códigos diferentes. Mas ele já bastante alterado, disse que já não queria levar o pimento vermelho, porque eu estava a duvidar da palavra dele, e que não fazia sentido, e etc.. Resumindo não levou o dito pimento e saiu de lá a reclamar, e convencido que estava com toda a razão e que eu é que tinha sido injusta.