Os cheques...

Olá a todos! Hoje vou falar sobre uma situação muito frequente, o pagamento das compras por cheque. Como todos devem saber saber este pagamento inclui algumas regras, tais como a apresentação do bilhete de identidade ou na ausência deste a carta de condução ou também o passaporte ( mais usado por cidadãos estrangeiros).

É a maquina que preenche o cheque devendo o utilizador fazer apenas a assinatura,. Depois nós ainda tiramos alguns dados, como por exemplo a data de emissão, pedimos o número de telefone. Temos algumas normas internas para aceitação dos cheques e uma muito importante é que uma pessoa não pode trazer um cheque assinado por outra pessoa. Foi o que sucedeu da última vez da minha caixa. Neste caso, uma senhora veio ás compras para a empresa onde trabalhava e trouxe o cheque assinado pelos patrões da firma. Sendo assim eu não tinha como confirmar a assinatura. Foi uma situação complicada, porque a fila ficou parada enquanto eu chamava alguém para me ajudar a solucionar o problema. Depois de algum tempo de espera, veio a autorização da minha chefe para aceitar o cheque mediante uma assinatura desta senhora no verso cheque e a apresentação do B.I. Ainda assim esta senhora não estava a aceitar o facto, pois isso implicava da parte dela o "assumir" da responsabilidade. No fim tudo ficou bem porque a senhora sem outra alternativa assumiu (com algum receio) a responsabilidade.

O negativo de tudo isto foi que os outros clientes da fila, ficaram exaustos com a espera, chegando mesmo alguns a abandonar a fila protestando...Por isso eu peço aqui um pouco de compreensão para este caso. Tenho uma colega, também operadora de caixa, que já foi responder a tribunal por um cheque sem cobertura. Muitas vezes os clientes acham que isto é tudo má vontade ou incompetência, mas como vê só queremos evitar este tipo de situações.