Um cliente colocou os artigos sobre o tapete para registar e passou para o outro lado. Levava folhetos, e o que me chamou a atenção foi uma espécie de fecho de luz que fez do folheto para as luzes do teto, num instinto fui ver os folhetos que estavam em formato rolo e no interior uma laca de cor dourada. Agora é preciso ter atenção ao que se esconde nos folhetos!
Era um velhote, e disse "olha caiu aí!" Claro que a laca não ia cair e enrolar-se nos folhetos, mas pronto, continuei e fingi não dar importância!
Este episódio já aconteceu há uns dias, mas não fixou esquecido!
Estou a atender um senhor com ar descontraído, que trazia dois ou três artigos nas mãos, e uns folhetos debaixo do braço!
Registo os artigos, e quando vou dizer o total, chega um segurança até à minha caixa e pergunta ao cliente, se ele tem alguma coisa a declarar! Ao que ele responde , de cabeça baixa, e retirando um jornal do meio dos folhetos: "Sim, tenho este jornal!"
Então, o segurança diz-me: "registe dois"! Eu fico a olhar sem perceber, mas o cliente diz: "só levo um!" Responde o segurança: "Dois, porque ontem fez o mesmo procedimento, ou vai negar!?" E o cliente, pagou e não bufou!
Ao que parece era um hábito daquele senhor, e havia um segurança bastante atento a pormenores! Nos dias que se seguiram, o segurança , não o voltou a ver por lá!