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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

O cliente não tem sempre razão, nós é que , por vezes, temos de lhe a dar

Estava a concluir o atendimento a uma cliente passei o cartão e o cupão (cupão de €5 em €20 de compras), mas com os descontos imediatos a conta baixou do valor de quase trinta euros para dezoito euros e qualquer coisa. Digo à cliente que aquele cupão não lhe vai dar os cincos euros a não ser que ela junte mais alguma coisa. Diz a cliente: mas não era esse o valor que dava a conta, como é que você arranjou isso!? Ao que eu respondo que foram os descontos imediatos que fizeram reduzir a conta. Ao que ela responde: pois é sempre a mesma coisa ! Lá foi buscar um artigo e regressou convencida que o erro era meu. Achei que não valia a pena dizer mais nada...

 

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