No supermercado não se trabalha, passeia-se pelos corredores!?
Aconteceu que um artigo não passava ao preço que estava na prateleira. Acabamos por concluir que foi um artigo que esteve em promoção e que nos tínhamos esquecido de retificar o preço. Mas, nestes casos, o cliente não tem culpa e paga o preço que viu, ou seja, que lá estava marcado. Até aqui, nada de novo...
O cliente percebeu tudo isto. O que eu achei verdadeiramente escandaloso, foi a conclusão que o cliente fez: " Então, com tantos empregados aqui a passear de um lado para o outro, esqueceram-se de mudar o preço"?! Mas então, é isto que os clientes acham? Que nós andamos ali a passear pelos corredores e não fazemos nada!? Isto está bonito, está!