Faça você mesmo
Uma cliente entregou-me uma espécie de rolo de papel preso por um elástico, quando lhe perguntei se tinha cupões para usar. Peguei naquele rolo que tinha entre outros, vales do Mini-preço, olhei em redor para ver se aquilo seria uma cena para os apanhados. A cliente queria que daqueles vales eu procurasse os que serviam para a sua conta. Mas será que estas pessoas quando querem, por exemplo, enviar uma carta, pedem à funcionária dos Correios que a escreva!?
Devia de existir o manual do cliente!