E você feliz, não é!?
Um cliente diz-me para descontar um valor do cartão continente. Digo que o cartão não tem saldo.
Ele mostra-me a parte final de um talão. Era dos 15% , esse saldo tinha validade. Digo-lhe : "Agora já não há nada a fazer" , digo-lhe a sorrir, mas somente por simpatia.
Ao que ele responde: "E você feliz, não é!?"
Mas as pessoas acham que o dinheiro que se esquecem de descontar no prazo certo, vai para a nossa conta!?