Coisas que irritam os clientes no supermercado
Hoje, resolvi me debruçar sobre um comentário/queixa que me deixaram aqui no blog. São duas situações que acontecem diversas vezes, e que também me incomodam, como operadora de caixa e inclusive como cliente.
«Há duas coisas que me irritam nas filas do supermercado: 1ª quando a pessoa que está atrás de mim se cola a mim como se fossemos siameses; 2ª quando quem está atrás de mim vem acompanhado e o acompanhante passa por mim quando a funcionária ainda está a registar as minhas compras ou ainda estou a pagar e passa para o outro lado da caixa e fica a ver o que a funcionária e eu estamos a fazer! »
Eu ainda acrescentaria a parte em que o cliente tem de marcar o código do multibanco para efetuar o pagamento e o cliente a seguir fica "plantado" atrás deste.
Não tenho uma solução perfeita, mas deve de haver alguém que tenha uma. A mim, só me ocorre colocar um marcador pintado no chão, como existe em alguns bancos, mas quase de certeza, que a maioria das pessoas nem ia dar pelo marcador ou iam achá-lo despropositado. Ou então, colocarem placares pendurados na zona com apelos suaves aos clientes, de forma a que estes fiquem consciencializados e não ofendidos.
O ideal era haver mais civismo por parte das pessoas, mas infelizmente, parece difícil que haja.