Cliente entrega o multibanco para pagar em dinheiro

Uma cliente habitual (habitual em reclamar sempre de alguma coisa), já na fase do pagamento entrega-me em mão o seu multibanco. Insiro-o  na maquineta e digo-lhe "pode confirmar". A cliente marca o código e no fim diz: "Ah fez pagamento com multibanco!? Eu queria pagar em dinheiro. Mas pronto, deixe lá! Agora já está!"

Fiquei a olhar para a senhora com cara de espanto! Só me acontecem destas! As pessoas não sabem nem o que fazem nem o que querem. Anda tudo atordoado!