Atitudes mesquinhas

Peço desculpa à cliente por lhe dar o troco de cerca de três euros em moedas de cinquenta cêntimos. Ela fica com a mão aberta e as moedas na mesma, a dizer que tanta moeda lhe estraga a carteira. Eu voltei a pedir desculpa e até lhe disse, que como estava a acabar o meu turno, não tinha pedido moedas de 1 euro porque tinha imensas de cinquenta. Foi aí que ela me disse : " mas se estava a acabar o seu turno dizia-me, para assim eu ir para outra caixa!" Até parece que eu tinha de adivinhar a forma de pagamento que a cliente ia usar e adivinhar que a senhora não gostava de moedas de cinquenta cêntimos.

É muito difícil agradar, pois cada pessoa tem uma particularidade diferente das outras e igual a si mesma!

Haja muita paciência! Paciência infinita...