As pessoas, por vezes, parece que não sabem o que querem!
Pergunto ao cliente se quer fatura. Primeiro diz:" nãooooo", (como quem diz de jeito algum) . Quando estou a fazer o total diz :"Ah espere, quero, já estamos em novo ano fiscal, não me lembrava"! Ainda foi a tempo de eu voltar ao sistema para fazer fatura. Mas depois, diz-me: "ah, deixe estar, eu não sei o número de cor"!
Depois, tive de anular o pedido, colocar a conta em espera e recuperar o talão, é um processo habitual no nosso sistema. Até aí tudo bem, só quem está na fila é que não gosta muito, pois demoramos mais um bocadinho.
As pessoas, por vezes, parece que não sabem o que querem!