A educação
Imaginem eu estar a atender uma cliente, e a responder a uma questão que esta me colocava e estar um outro cliente a chamar-me aos berros! Mas será que a falta de educação das pessoas, não tem limites?
Isso bem arrumadinho!
Há pessoas muito simpáticas que até dá gosto atender e trocar "um dedo de prosa", mas há outras que infelizmente dá vontade de fugir! Num destes dias uma cliente chegou à caixa colocou os artigos, passou para o outro lado, e disse-me :" isso bem arrumadinho nos sacos, que da outra vez meteram-me os sabonetes com a manteiga"! Fiquei passada! Respondi: "bom dia!" E depois peguei nos sacos dei á senhora e disse-lhe " estão aqui os saquinhos, a senhora arrume à sua vontade ( usei um tom de voz calmo e sereno)!"
Isto para ela perceber que ali não havia criados! É que além de arrogante ainda estava a mandar eu embalar as compras. Não é que eu não goste de embalar, porque até faço isso tranquilamente, foi mesmo o facto de ela ter falado comigo daquela maneira. Podia ser mais educada e pedir para eu não misturar artigos de higiene com alimentação, ficaria bem melhor na fotografia. Não acham?
Arrumou tudo sozinha e em silêncio!
O show da miúda
O movimento está normal, cerca de três clientes em espera. No momento está uma miúda pequena com a mãe e a avó. "Eu é que ponho as coisas lá em cima"! Dizia a miúda com um ar rebelde. "Está bem"!- Respondia a mãe. Mas a menina era demasiado novinha para a tarefa e estava a empatar o desenvolvimento da fila. A avó tenta ajudar e a miuda começa a ralhar e a chorar. O cliente que estava atrás já olhava para o relógio, stressado! A mãe da menina diz: " ela é muita teimosa, tenho de a deixar por as coisas, se não ninguém a atura"! E o tempo a passar e eu em câmara lenta.
Sabem quem salvou a situação? Creio que era o tio, pegou nela e levou-a paro o outro lado. Foi de beicinho caído, mas foi.
Os miúdos andam mesmo terríveis!
O cliente que queria ficar com a minha caneta
Uma ferramenta indispensável no meu trabalho é uma esferográfica, se não tiver uma comigo, sinto logo a falta. Costumo tê-la no bolso da camisa ou em frente ao teclado da registadora. Neste caso, estava no segundo lugar. Uma caneta azul que eu tinha comprado , porque aquelas do Modelo tinham acabado e porque já me habituei a esta.
Acontece que um cliente, daqueles que não percebe que há um espaço só da operadora, retira-me a caneta e diz :" olhe peça outra caneta ao seu chefe, que eu vou ficar com esta"! Eu disse logo :" diga?" Ao que ele responde :" A caneta do Modelo, este ano ainda não pedi nenhuma" ! É então que eu lhe digo :" Mas essa caneta não é do Modelo, comprei-a eu "! Resposta " Ah como era azul, pensei que fosse... tome lá a caneta"! Peguei na caneta e arrumei-a no bolso. Este senhor nem um pedido de desculpas usou. Agora tenho sempre a dita no bolso, é que não há pachorra!
Crianças traquinas
As crianças por vezes são muito traquinas, e quando os pais já estão exaustos das suas traquinices, dizem: "- Olha que a menina ralha contigo"! Isto depois de já terem mexido em todas as coisas que estão na caixa: tipo botões onde se digita o código do multibanco, material da operadora, impressora. Eu gosto imenso das crianças e por vezes divirto-me com as suas conversas, mas nestas situações em que me desorganizam tudo... os pais podiam impedi-las... Sei que nem sempre é fácil, mas nos coloquem numa situação de : a má da fita !