É uma mania que nós temos de não prestar devida atenção ás promoções. Ou só lemos as letras gordas ou só ouvimos aquilo que nos convém. Ora a promoção deste fim de semana entre a Galp e o Continente era de um cupão de 0,15€ por litro em combustível, mas em compras de valor igual ou superior a 50€. O facto foi referenciado na publicidade da TV. Mas alguns clientes só ouviram que o desconto era de 0,15€ , o resto esqueceram-se. Julgaram que continuava a ser em compras a partir de 30€. Depois dizem que o Continente engana os clientes, e mais sei lá o quê... e quem é que tem de os ouvir reclamar!? Quem lá trabalha, pois claro!
Há tantos gelados bons para combater o calor, e tão saborosos. Mas descobri este, tudo por causa de estar em promoção e de ver tantos clientes a comprá-lo. Tantos registei que decidi que também tinha de provar. E este de morango é o segundo, também já provei o de baunilha. São mesmo bons, cremosos...
Apesar de muitas promoções em cartão, e "super-preços", o movimento tem estado fraco, apesar do natal estar perto. No entanto, os cupões mais usados nesta época são, principalmente o de bacalhau, de seguida o de alimentação para animais, e também o dos brinquedos, entre outros! É claro que isto é apenas uma observação de uma mera operadora de caixa :)
Hoje, sábado, foi um dia em que o peixe fresco estava com desconto imediato de cinquenta por cento. Apesar do nosso continente ser de tamanho médio, continente modelo, as filas na peixaria estavam uma loucura. Houve clientes que me disseram ter trinta números na sua frente, houve clientes que acabaram por desistir e outros houve que compraram imensas quantidades de peixe.
Mas depois, aparecem aquelas pessoas, que quanto a mim são inteligentes nas suas observações, e estas diziam que as pessoas levadas pela insensatez, acabavam por comprar quantidade exorbitantes de peixe, que vão acabar por ter de o congelar, e assim , o peixe vai acabar por perder todas aquelas propriedades do peixe fresco. E comprar fresco para congelar, é o mesmo (em preço e em qualidade) que comprar congelado.
No entanto, estas mesmas pessoas diziam, que o que faz as pessoas terem estas atitudes, é o estado de miséria em que o pais se encontra!
Mais uma vez repete-se a promoção no continente, em que o desconto é imediato ao invés de ir para o cartão continente. O folheto é de 30 de abril a 6 de maio. O engraçado, e às vezes já nem tem graça alguma, é que os clientes ainda não perceberam que no écran os preços passam pelo preço normal, e só no final da conta é que são feitos os descontos. É que muitos ficam a olhar para o écran de, de boca aberta, ou a dizer "não era o preço que lá estava!" ou então "mas isto não estava em promoção!?", e até "olhe que isso está a passar mal!, ou ainda: "já vai em 80€?! Ai que não pode ser"! Praticamente cliente a cliente, tenho de dizer que no final o sistema faz o desconto.
Compreendo que isto seja novidade para os clientes, mas se pensarem bem, mesmo quando há vales de desconto, é tudo passado no final. Mas estão no vosso direito de estar de pé atrás, entendo que os tempos estejam difíceis, e que não convém nada estarem a supor um preço e depois verem outro no registo.
Peço só que fixem uma coisa: os descontos, os vales, aparecem só no final, esperem pela operadora lhe dizer o total, só aí , se alguma coisa não bater certo, então exponham as vossas dúvidas!
Os clientes andam muito satisfeitos com os "super preços do continente". Este folheto tem sido um sucesso, principalmente por serem descontos imediatos.
Acontece, que os clientes vêem os preços a passar ao seu preço original no écran e ficam assustados, tenho de lhes dizer que a própria "máquina" é que faz o desconto no final.
No outro dia, depois de registar as compras, pergunto à cliente se tem cartão continente, a cliente estava com o marido, e estão ambos a olhar para o écran e não me respondem. Começa a senhora a dizer para o marido " Estás a ver!? Está a pedir o cartão e tu a dizeres que não era preciso cartão para os descontos! Eu bem disse para não virmos aqui. Fomos enganados..." Eu queria dizer-lhe que a maquina fazia o desconto no final, mas eles nem me davam hipótese de falar, só dialogam entre eles. Até que carreguei na tecla do total mesmo sem me apresentarem o cartão, só para os aclamar. Quando eles se calaram eu disse o valor e aí eles respiraram de alivio. É que eles não tinham mesmo cartão, e achavam que eu ao pedir cartão estava a dizer que os descontos iam para o cartão.
Mas estas promoções estão a ser muito boas, as fraldas, os champôs, o detergente...e tantas outras, já que o desconto é imediato!
Estou a atender um casal, a dado momento a senhora diz-me : "pode-me dizer quando é que esta ração vai estar em promoção"? Respondo que não sei, aliás eu disse "não faço ideia"! Ao que a senhora me responde: "sabe!" Perante a desconfiança da senhora, disse-lhe que muitas vezes, até eu, mesmo estando ali não dou conta de certas promoções e não as aproveito para mim. Que mania têm os clientes de achar que nós sabemos tudo, até o futuro!
