Aprendendo com os erros!
Hoje estou um pouco aborrecida, mas comigo própria. Levei uma merecida "chamada de atenção" por uma supervisora. Passo a explicar a situação: Estava na minha hora de sair e disse aos clientes que ia fechar a caixa. Pedi ao último cliente apara fechar a cancela. Os clientes que aproximavam viam a cancela fechada e dirigiam-se a outra caixa. Neste instante chega uma colega minha e diz: " colega passa-me só isto estou a hora de almoço e tenho pouco tempo". Eu mesmo sabendo que não o devia fazer, disse " está bem!" a culpa é minha porque eu às vezes não consigo dizer não.
Já não é a primeira que isto acontece e por vezes são mesmo colegas chefes de secção, se fosse eu ao ver que a pessoa da caixa já tinha dispensado clientes jamais iria lá pedir para me passar isto ou aquilo, eu teria essa consciência! É claro que os clientes sentem-se injustiçados e com razão. Mas já que fui chamada á atenção agora vou dizer não e se não me compreenderem, paciência...