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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Erro do sistema!?

 

A propósito dos talões de desconto entre o Modelo/Continente e a Galp. Muitas vezes o cliente pede para dividir a conta de 15 em 15€, isto porque traz da Galp um talão de desconto. Ora estes casos em dias de muito movimento gera atritos. O cliente seguinte espera e desespera pela sua vez. O que posso fazer, o sistema é mesmo assim! Quando saíram os talões certamente ninguém se lembrou que os clientes iriam contornar o sistema de forma a utilizar o maior número de descontos possível. Ora se houvesse a hipótese de por exemplo em compras de valor a 45€ se poder descontar logo três vales poupávamos tempo de espera nas caixas, mas os talões são bem explícitos quando "dizem" que não são acumuláveis.
 
Do mesmo modo quando querem talões para descontar no combustível pedem para fraccionar a conta em parcelas de 30€. O cliente está na sua vez e tem todo o direito de fazer esta operação, mas por vezes seria bom pensar um pouco nos outros que estão á espera e que ninguém gosta das filas de supermercado. O ideal seria mudar este sistema, mas isso não nos compete a nós, a nós resta-nos to olhar em redor e se o cliente ver que há muita gente em espera agir com lucidez...
 

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