As comprinhas na hora de almoço...
Muitas vezes, os clientes aproveitam a sua hora de almoço para fazer algumas compras, e depois se encontram obstáculos ficam logo impacientes. Eu sei que por vezes é a hora que vos dá mais jeito, mas é inevitável contar que aquela hora também há menos colaboradores ao serviço e por vezes as filas acontecem. Por isso não se enervem, pensem logo nessa hipótese.
Afinal não acontece o mesmo em outros serviços? Quantas vezes já tentaram ir tratar de assuntos num banco na vossa hora de almoço e se deparam com filas enormes!? Por isso é natural que aconteça!