Quando o telemóvel canta!
É inacreditável as vezes que o telemóvel do cliente toca/canta na hora do pagamento. Se eu as contabilizasse, ficariam surpreendidos com o resultado! Será que eu, no lugar de cliente, também já atendi uma chamada nessa hora e pedi à operadora para aguardar? Dizem para eu aguardar, pois! Uma vez respondi:" eu posso aguardar, mas têm é de pedir o mesmo aos clientes que estão na fila!"