Que mau feitio Sr. Cliente!

Pergunto a um cliente se tem "cartão de cliente". Ele atira-o para a minha frente e pergunta: "que dinheiro é que isso aí tem?" Eu respondo que no momento está a zero. E o cliente responde: " então fique com ele !" Eu fiquei a olhar para o cliente sem lhe responder e deixei ficar o cartão lá no lugar onde este o deixou. Entretanto concluí o atendimento, e o cliente olha mais uma vez para o seu cartão e pega-lhe de súbito e leva-o consigo!

É que nem sei o que lhe passou pela cabeça. Se ele o lá deixasse eu entregava-o no balcão de informação...Há cada situação!