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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

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Factores que fazem a fila parar: preço diferente

Dando continuidade à rubrica, o factor que se segue é quando o preço que está na prateleira não corresponde com o preço que passa na caixa, acontece algumas vezes. Muitas vezes é um erro informático, ou é porque o preço mudou e houve um esquecimento de actualizar o que está na tarja da prateleira. É lógico que para o cliente o preço que está na prateleira ( ou seja o mais barato) é que conta. Também pode apenas acontecer o cliente ter visto mal, ou alguém ter trocado o sítio do artigo. Mas não deixa de fazer parar a fila para que a situação se resolva. São coisas que infelizmente acontecem apesar de haver todo o empenho da equipa para que seja em reduzido número de vezes. Só podemos pedir desculpa e um pouco de tolerância.

 

Factor: divergência de preço

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