Estava a ajudar uma cliente já com alguma idade, a embalar as compras, sim, porque nós ajudamos, principalmente se as pessoas compram sacos e percebemos que com uma ajudinha, as coisas funcionam melhor, e mais rapidamente. Mas muitas vezes, as pessoas, querem separar as compras à sua maneira nos sacos e preferem fazê-lo elas próprias!
Também é complicado ajudar, quando dizem, "não misture isto com aquilo"; "não junte os alhos com os bugalhos", ou "isso cabe tudo num só saco" (e é mentira), e depois somos nós a rebentar com o saco, e elas ficam todas contentes porque foi a operadora que estragou!
Enfim...mas isso já seria outro assunto.
Voltando, ao atendimento, a seguir está um senhor, aí de uns quarenta e tal anos. Pede sacos, pergunto se precisa de ajuda e ele responde:
- Não! Acho que ainda me posso considerar um homem desenrascado!
"Querem lá ver que ofendi o senhor"! - Pensei.
Lá consegui dar a volta ao assunto, e penso que o senhor entendeu que não lhe fiz a pergunta, por o considerar incapaz, ou lento, mas sim por cortesia!
Com esta campanha da "Star Wars", nós temos de ter naquele espaço diminuto, as saquetas para dar aos clientes. Esse espaço está envolvido pelo acrílico, mas mesmo assim, uma criança foi lá tirar as saquetas, e o pai, ao invés de repreender a criança, disse-me que eu é que tinha de arranjar outro ligar para colocar aquilo. Ora o miúdo é que mexeu naquilo que não lhe pertencia e invadiu o meu espaço...
Mas não só as crianças, há adultos que também gostam de tocar/mexer nas coisas que estão lá. Por vezes apetecia-me ter lá um mata moscas!
Quem é cliente habitual do continente, já está habituado a estes cupões. Mas, por vezes ainda há duvidas e esquecimentos. É preciso que tomem nota, que o saldo acumulado com estes cupões tem validade. Vem tudo lá escrito no cupão, em letras bem visíveis, e no talão de compra, ainda vem de novo escrito...
Começou uma nova campanha/caderneta no continente, desta vez os selos são para colecionar as personagens do filme Star Wars, em almofadas. O sistema é idêntico aos anteriores, ou seja, cada €20 euros, um selo/saqueta.
Também há o álbum de cartas, vendido à parte, para colecionar e guardar as mesmas...
As cartas ficam arquivadas no álbum, e se quisermos dá para retirar. O número da carta é o que está em tamanho muito pequenino, como assinalei em baixo.
E ás quartas feiras sai uns bonequinhos/personagens em miniatura - bustz , por cada compra de valor igual ou superior a €20, mas que também se podem comprar à parte...
