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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Os padres também vão ao supermercado, até os giros!

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Estava a atender uma cliente habitual, uma senhora sempre simpática e cordial. Repara que estão dois padres na fila e diz-me :" Deus está connosco"! Eu ainda não os tinha visto e perguntei porque dizia ela aquilo, e ela apontou para eles, eles tinham aquela fita na camisa, desculpem, não sei o nome especifico. Só vi um, e digo: "é  jeitoso" ao que ela  me diz:" sim, um deles é muito bonito , e são muito novos"! 

 

Continuamos a apreciar os senhores, descontraidamente. Até que ela me diz: "Ai, que Deus nos perdoe" e começamos a rir. Mas depois diz: "Ah, mas eles não se importam"! Espero que nem tenham percebido (pensei eu). Entretanto , abre uma nova caixa e os senhores saem da minha fila !

 

São estes momentos, de um pouco de descontracção, e que não prejudicam ninguém, (porque, nem eu  demorei mais a registar por causa da conversa, nem a cliente se demorou mais a arrumar os produtos) que fazem com que o trabalho não se torne tão monótono!

Follow Friday para degustar

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Há tantos blogs que sigo e que poderia destacar para este Follow Friday de hoje. Uma vez fiz um top 5, mas podeia repeti-los, e desta vez até podia fazer um top 10, mas vou optar por destacar um...que é de comer e chorar por mais. É exatamente um blog de receitas muito boas, a autora não só dá a receita como mostra o resultado.

 

Visitam o blog Sabores da minha cozinha e vejam as coisas boas que a Margarida lá vai deixando!

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Cuidem bem dos vossos sacos

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Os sacos  reciclados que temos são bons, mas têm de os saber usar. Não os encher demasiado, verificar se ainda estão bons. Quando um saco se rompe, há sempre a possibilidade de os artigos se danificarem, principalmente se as embalagens forem de vidro, se forem líquidos. Há sempre prejuízo, principiante para quem os está a usar, porque perdem o dinheiro que gastaram nos artigos e os próprios artigos.

 

Até os sacos precisam de alguns cuidados e  manutenção!

"Ó menina, qual é o preço da tofina!?"

Como é possível, que haja clientes que julgam que nós, operadoras de caixa, sabemos de cor, os preços dos artigos e sabemos até, quais os que estão em promoção!?

 

É comum um cliente se aproximar da caixa, e perguntar se isto ou aquilo está em promoção; como também é comum alguém perguntar assim " por quanto é vocês estão a vender a tofina"?

 

Quando respondo "não sei de cor"; ficam abismados a olhar para mim como quem diz estás aqui a trabalhar, e não sabes?

 

Os preços e as promoções estão no sistema informático e ao registar é a "máquina" que pelo código de barras, faz as promoções e dá os preços!

 

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Gestos que nos confortam

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Um casal de clientes vai sempre à quinta feira fazer as suas compras. São super simpáticos, espirituosos. Falo mais com a senhora, que tem sempre histórias engraçadas para contar sobre os seus muitos animais. Leva sempre imensos mimos para eles, para os seus e para os que lhe aparecem à porta só para comer...

 

Ela nem sabe o bem que me faz sentir, quando, mesmo nos dias em que não são atendidos por mim, ela vai de propósito à minha caixa me cumprimentar e  desejar um bom fim de semana. São gestos que nos confortam...

Eis o esperado fim de semana dos 50% desconto nos brinquedos

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É este fim de semana, o tal, o dos com 50% de desconto em cartão nos brinquedos. É já um clássico, no continente. Costuma ser habitualmente no primeiro fim de semana de novembro, e este ano não fugiu á regra! No continente online, já pode fazer encomendas a partir das zero horas...

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 Para saber mais veja no site do continente.

Quando estiver a ser atendido não fale ao telemóvel

Uma cliente está a colocar as compras sobre o tapete, ao mesmo tempo que vai falando ao telemóvel. Entretanto, não sei se desligou ou se a chamada caiu, pois quando olho a senhora já não está a falar.

 

Entretanto passa para o outro lado lado e diz-me: "só um bocadinho, que eu estava a meio de uma chamada importantíssima". E... está a ligar para alguém, quando o tapete está cheio de artigos por arrumar...

 

Nem se importou em organizar os seus produtos,  respondia às minhas perguntas por acenos  "se queria contribuinte" ; "se queria descontar o saldo". Não percebi qual o assunto da conversa, não posso opinar sobre a urgência do mesmo. Mas comparei esta situação a um "se conduzir não fale ao telemóvel", porque a cliente estava tão compenetrada no telefonema, que tudo o resto era feito de forma desorientada...Porque depois de tudo concluído, é que pediu contribuinte, quando, antes me tinha acenado um "não" com a cabeça.

 

Quando lhe disse "eu perguntei, mas a senhora disse-me que não queria", ela responde "eu estava ao telemóvel, percebi lá, o que me disse..."!

 

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Atenção: não existe nada que proíba o cliente de falar ao telemóvel durante o tempo do atendimento, mas se poder evitar, ou se puder fazer ou receber a chamada, dai por 3 ou 4 minutos, era melhor, tanto para si (não se atrasava nem se baralhava), como para quem está à espera...

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