Alguns clientes não tem noção, do stresse que é, para nós quando vamos abrir caixa, virem atrás de nós, a dizer: "vai abrir?" ou "para que caixa vai?" É que nós precisamos de dois minutos, para abrir a caixa, abrir os sacos das moedas e colocar tudo em acção para iniciar o nosso turno em condições. Além disso, nós temos de chamar as pessoas por ordem de fila, ou seja, as pessoas que já estão à espera noutras filas, tem de ser atendidas em primeiro lugar!
Bem sei, que todas as pessoas estão sempre atrasadas e cheias de pressa, mas há procedimentos que têm mesmo de ser feitos, tudo tem de estar bem organizado para funcionar bem!
Parece que a moda das cadernetas no continente veio para ficar. Depois das facas, dos pyrex's, dos peluches, chega a caderneta dos copos, segue mais ou menos o modelo das facas e dos pyrex's. Um selo por cada €20 em compras.
São copos de cristal e dá sempre jeito ter alguns de reserva em casa e agora que vem aí o natal, pode até dar uma útil oferta. Até agora, dos clientes que atendi o balanço é positivo, pois têm ficado contentes com a iniciativa.
Mais um dia mundial de...qualquer coisa. Mais uma data que eu desconhecia.
É um dia internacional de protesto contra o consumismo, normalmente realizado no último sábado do mês de novembro. É engraçado, porque vem a seguir à loucura do black friday. A associação zero, apela aos portugueses que comprem apenas o necessário. A ver vamos, como será o dia no supermercado!
Há uma senhora que lá costuma ir ás compras à quarta ou à quinta feira, normalmente à mesma hora. Diz que vai no dia que lá tem uma pessoa a limpar-lhe a casa. Em tempos de férias até leva os netinhos. Lembro-me mais de um deles, que é tão educado, deve ter aí uns 12 anos, um futuro partidor de corações femininos. É uma senhora muito simpática, boa conversadeira.
Já há uns meses que não a via. Mesmo não sabendo o nome da senhora, pelas características, cheguei a perguntar a uma colega se tinha conhecimento de alguma coisa se ter passado. Essa colega disse-me que também já não a via a algum tempo, mas que lá na terra não tinha ouvido nada de grave, portanto devia de estar, tudo bem.
Entretanto vi-a lá um dia destes, veio à minha caixa me cumprimentar, perguntei da ausência e ela disse-me que esteve doente. Estava realmente com um ar cansado e visivelmente, mais magra.
Espero que recupere logo e que a volte a atender em breve, pois a conversa com ela sempre foi tão positiva e animadora, que já tenho saudades.
O asterisco ou estrela é um sinal de pontuação, normalmente usado para remeter a uma nota ou explicação no rodapé da página.
No entanto, em publicidade, quando o mesmo é usado, o consumidor tem de ter alguma atenção.
Verifique bem as letras pequeninas indicadas pelo (*) no rodapé do anuncio de uma promoção e perceba bem os pormenores da dita promoção.
Neste caso do folheto da semana, o asterisco apenas indicava, que a promoção não acumulava com outras promoções em vigor, ou seja, se os brinquedos já estivessem em promoção, com algum desconto, não davam para entrar nestes: leve 3 pague 2!
Nem sempre se pode assumir que o asterisco é logo para enganar, na minha opinião este asterisco, era mais para alertar!
Há coisas que nunca mudam. Uma delas é o respeito pelo espaço. O espaço entre clientes e o espaço da própria operadora de caixa.
O cliente está sempre a colocar os seus cartões e cupões justamente à frente do scanner, quando não atira com o molho de chaves onde está o cartão cliente para a nossa frente. Debruça-se em cima do visor. Quando está impaciente sopra para cima de nós. Ora o nosso espaço só tem aí meio metro, custa assim tanto não o invadir!? Há um supermercado da concorrência que tem o acrílico bem mais alto, o que protege mais a operadora, era bom termos um assim!
Entre clientes, é admirável o respeito que têm uns pelos outros. Estão sempre a roçar uns nos outros com a pressa. Uma pessoa que quer marcar o código do multibanco tem de fazer cá uma ginástica. Chegam a pisar-se. Dava tanto jeito uma marca no chão, como nos bancos, onde o cliente seguinte só pudesse avançar quando o cliente anterior tivesse terminado todo o processo, mas não, andam sempre a chocar uns com os outros!
Tenho menos tempo para dedicar a este espacinho, pois tenho mais tarefas para fazer. Tenho a caixa de email cheia, peço desculpa se tenho demorado ou falhado nas respostas. Eu leio tudo, mas, por vezes não consigo responder logo.
Tenho recebido alguns pedidos para parcerias e para fazer publicidade. Nunca foi objetivo deste blog, ganhar dinheiro com ele. Apesar de já por duas vezes, em 2012, creio, ter feito publicidade para o continente e ter ganho alguma coisa, mas foi um caso isolado, e porque, foi para o supermercado continente , e assim tinha a ver com o tema, em que o blog estava enquadrado.
Muitas vezes pedem-se para fazer textos a publicitar uma marca que nada tem a ver com o blog, por exemplo uma sapataria, uma loja informatica. Ora onde é que o assunto se enquadra com o blog? Claro que o podia fazer, ninguém me impede, mas não me apetece... é claro que até me dava jeito receber uns euritos extras, mas quero manter-me fiel ao meu propósito inicial e ao qual já me dedico há quase nove anos. Quero escrever sobre o que eu quiser, e não ser um pau-mandado. Quero continuar a chamar este espaço de meu, ou vosso e não deles!
Eles que não me levem a mal, mas este blog, vai continuar a ser, apenas um blog de uma operadora de caixa e o seu universo!
Se não é, um cliente me dizer: "Olá, olá! Hoje é o dia da saudação, diga olá...!" Nem dava por ele.
Parece que o dia já existe há imensos anos, mas eu não sabia. Aliás, quase todos os dias, é o dia de alguma coisa...por isso faz sentido que este dia também exista!
Estou a registar as compras a umas pessoas que levavam muitos artigos com super preço, ou seja, com desconto imediato. Mas, eu não sei de cor os descontos que estão a decorrer, pois felizmente está tudo no sistema.
À medida que vou registando os artigos, o preço que passa é o original, sem desconto. As pessoas estão a olhar para o ecrã, paradas, pasmadas. Nem arrumam os artigos, pois estão numa espécie de "estado de choque"! Uma começa abanar-se e a dizer "ai...em quanto é que a conta já vai!?" Diz a outra: "a como é que passou aquele detergente!?" E começam a discursar, entre elas, aflitas e eu a dizer, que se tinham produtos com desconto, a conta ia baixar. Mas elas, não me ouviam e estavam prestes a ter uma coisinha má, carrego no total e a conta reduz para metade, e digo qual o valor da conta.
Lá respiram de alivio.
Eu sei, que o custo de vida está mau, que pode haver enganos, que desconfiar é natural, mas porque não têm calma e não esperam até a operadora dizer o total. Tive de carregar no total, para as aclamar, antes de fazer todas aquelas perguntas obrigatórias, incluindo contribuinte na fatura, e depois voltar atrás.
Neste Natal, a Missão Continente, representada pela simpática Leopoldina, apresenta uma manta e uma lata de bolinhos, dois presentes solidários que estão à venda nas lojas Continente Por cada produto vendido, a Missão Continente doa um euro aos projetos de apoio à saúde familiar, nos centros de saúde em Portugal.