Estou na caixa 5, aparece um artigo que não passa e peço para me chamarem a colega das vendas que estava a dar apoio neste sentido. Havia filas e quando chamaram pelo som, disseram para se dirigir à caixa 6 por engano. Continuei a registar, e deixei aquele artigo que não passava de lado pois o cliente ainda tinha outros artigos sobre o tapete. Atrás de mim, a caixa 6 está fechada, e está um senhor a colocar os seus artigos. O mesmo abre a cancela e passa para o outro lado. Eu viro-me para ele e digo: " desculpe mas porque abriu a cancela se não está aí ninguém?" Ao que ele me responde: " mas chamaram aqui uma funcionária"! Expliquei-lhe que não era ali, e que mesmo se fosse, o atendimento seria por ordem de fila. O senhor teve de voltar a por os artigo no carrinho e ir procurar um lugar numa fila. Quando o senhor saiu, houve um cliente que disse: " Isto é o que se chama um Chico esperto, ia passar à frente dos outros todos, grande lata!"
E é mesmo, cada vez mais, vejo pessoas sem educação alguma, principalmente a querem passar à frente dos outros nas filas!
A pergunta dos clientes no fim de semana e hoje também foi: "Porque é que não há sardinhas ?" E a pergunta para mim mesma era: "Mas porque me perguntam a mim e não às colegas da peixaria! É que eu não sei!"
Estou num supermercado da concorrência, a "passear" pelos corredores, como cliente (claro) e com um carrinho daqueles de puxar. Ouço alguém dizer "olhe...olhe ", mas como não conhecia a pessoa, julguei que não era para mim. Mas a pessoa vai a correr atrás de mim, para me perguntar uma coisa de um artigo que eu nem conhecia. Respondi: " não sei, mas porque não pergunta a um funcionário!" Ao que a pessoa me responde: " Então você não trabalha aqui?!" Respondo "não"! E a dita pessoa mesmo assim ainda diz: " Ah não? Então trabalha onde?"
Olhei a pessoa indignada, dei meia volta com o carrinho e nem lhe respondi!
Já sei que muitos vão achar que eu podia ter respondido, podia ser mais simpática, mas se vissem a autoridade com que a dita pessoa me falou, iam compreender a minha atitude.
Estou a atender uma jovem mãe e o seu filhote de dois anitos anda por ali a ver os carrinhos que estão naqueles expositores perto da caixa. De um momento para o outro a criança desaparece dali. A mãe chama pelo menino, olha em todas as direcções e sai a correr em direcção à rua. Eu estava mesmo numa das últimas caixas e a distância até à rua ainda era longe. Tanto eu como os clientes da fila ficamos preocupados. Uma senhora até disse que achava bem existirem trelas para crianças! Continuei o registo e um minuto depois a jovem mãe lá chega com o menino pela mão, cansada. Disse-nos que estava mesmo a chegar à rua. É inacreditável como as crianças conseguem estas "proezas" num abrir e fechar de olhos. Que susto!
Pode acontecer a qualquer um, pois as crianças são especialistas em fugas deste género, eu posso fazer uma sugestão, habituem-nos desde sempre a andar no carrinho de compras sentadinhos. No entanto, muitos pais dizem que os filhos não querem ou não gostam, e depois também há a hipótese de eles tentarem sair de lá e magoarem-se.
No outro dia num supermercado da concorrência, fiquei com uma certa inveja das operadoras de caixa de lá! Elas têm a sorte de ter a parte em acrílico que separa o cliente do operador muito mais segura, mais alta, maior. É tipo uma barreira onde assim o cliente não poderia fazer certas coisas como nos fazem. Porque muitos clientes invadem o nosso espaço, mexem nas nossas coisas, como por exemplo na esferográfica, arrancam-nos os artigos das mãos antes de nós os registara-mos, tiram-nos os sacos da frente. Um dia tinha lá notas de cinco euros que a colega do balcão me tinha trazido e como eram novas, um cliente resolveu pegar-lhes, fiquei impressionada!
Será impressão minha, ou este ano, o assunto está um pouco esquecido? Mas para os que costumam ir ao dito Pic Nic (ou para os interessados), tem dia marcado para 29 de Junho no Terreiro do Paço, Lisboa. Ainda não há o sempre surpreendente vídeo de apresentação, mas fica uma imagem.
Estou quase a acabar de atender uma pessoa, na fila e logo a seguir está um senhor de carrinho cheio, já a colocar as compras no tapete e atrás deste um cliente habitual, um senhor muito humilde, apenas com um artigo. Ele podia ter pedido a este senhor que colocava as compras no tapete se podia registar só aquele artigo, mas não o fez, ficou a aguardar.
Chega uma senhora com dois artigos e tipo furacão pergunta ao senhor do carrinho se podia passar. O senhor ainda disse " por mim pode, mas esse senhor também está na fila". Ao que ela responde: "Ah ele não se importa!" E o pobre senhor (invisível para esta senhora) de um só artigo, coitado, a assistir à cena admirado! Esta senhora merecia um abanão.... que falta de respeito! Registei-lhe as coisas indignada! Foi o senhor do carrinho que disse ao senhor do único artigo que passasse também!
Eu resolvi não dizer nada, porque estou numa posição que tenho de me manter neutra, e fazer de conta que nem percebi, por vezes é a melhor opção! Apenas posso desabafar aqui!
