Há uma linha que separa...
...o cliente que está a ser atendido, do cliente seguinte. Mesmo que não a veja, saiba que ela existe, por isso respeite-a!
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...o cliente que está a ser atendido, do cliente seguinte. Mesmo que não a veja, saiba que ela existe, por isso respeite-a!
Em relação ao assunto do livro, de haver outra autora com o mesmo nome que eu, na Bertrand o assunto foi rectificado, depois de eu enviar um email, obrigado Bertrand!