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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Os lesionados

Estou a registar as compras a um casal de média idade. Reparo que a senhora tem um dedo entrapado, mas mesmo assim, ia arrumando as compras. O marido, que  numa mão segurava a carteira e na outra o cartão do continente,  diz-me : " não se importa de ajudar a pôr nos sacos que a minha mulher tem o dedo aleijado"! Ajudei, mas tive vontade de perguntar se ele também estava aleijado!

 

Ai os cupões...

 

Aqueles cupões que estão a vigorar nestes dias, aqueles dirigidos apenas a artigos específicos, e não os dos 10% ou 5€ no total das compras, estão a dar as habituais confusões!

 

Primeiro a maioria dos clientes, não os lê nem analisa, antes de fazerem as compras. E depois é no momento de pagar que perguntam :" estes papelinhos que tenho aqui dão para alguma coisa?" E eu digo: " leva os artigos que aí estão?" E o cliente responde, "não sei, não vi!" E depois eu é que tenho de saber se o cliente leva alguma coisa ou não; tenho de os destacar (separar, recortar) e ver um a um se faz o desconto!

 

Segundo, não reparam que há lá umas datas, e estranham aquilo não dar para descontar quando lhes apetecer;

 

Depois ainda há aqueles clientes ou que não lêem tudo ou que interpretam o que lá está escrito à sua maneira ou da maneira que mais lhes convêm. Por exemplo, uma cliente deu-me uns cupões, e o sistema não fazia os descontos. Perguntei: "mas leva tudo que aqui está?" A cliente confirmou que sim! Então eu li um cupão que dizia desconto em detergente para a máquina de lavar roupa da marca Ariele, perguntei se confirmava. A cliente responde: " Ah o detergente não é para a roupa é pró chão e é do continente, mas é detergente"! Lá tive de respirar fundo e dizer com o sorriso sonae que tinha de ser o que lá estava escrito. Esta cliente não era uma velhota, muito pelo contrario! A mesma cliente tinha um cupão que dizia que o desconto era em todos os gelados, mas o que ela tinha eram congelados,  mas achou que era a mesma coisa!

 

O aborrecido destas coisas, é o tempo que se perde, principalmente para os clientes. É que por vezes bastava um pouco de cuidado por parte das pessoas. Tentem organizar melhor a ida às compras...

 

O momento certo para atender o telemóvel

Pode parecer que  num supermercado, não se passa nada,  e que é um tédio! Mas passa-se, e  por vezes, o que se passa torra-nos a paciência!

 

Estou a atender um senhor que colocava os artigos no tapete, ao mesmo tempo que falava ao telemóvel, e gesticulava. Apesar de agora, o procedimento é serem os  clientes a embalar, tive de ser eu a fazê-lo, por achar, que se não o fizesse a demora poderia ainda ser maior. Eu já tinha registado tudo o que estava no tapete e o cliente estava à minha frente, parado, e continuava a falar  ao telemóvel. Eu perguntei se tinha cartão cliente, e ele com a cabeça dizia (que agora também tenho de conhecer linguagem gestual) "o quê?" Repeti a pergunta e ele respondeu que não! Eu disse o total e ele respondeu: " Espere aí, que aquele carrinho ali (apontando para outro carrinho que estava ali ao lado)  também é meu!" Eu já estava a desesperar, porque, já estava uma outra senhora ali entre o carrinho já registado e o que estava para registar. A cliente ao perceber mudou de caixa. Começou a colocar os artigos do segundo carrinho, e continuava ao telemóvel. Desta vez eu ia registando e atirando as coisas para o tapete sem as embalar. Quando o monte já estava de bom tamanho, lá disse á pessoa com quem falava " eu já te ligo"! E começou a mexer-se!

 

Mas será que as pessoas andam tão ocupadas no seu mundo que não são capazes de parar para verem as figuras que fazem! Haja paciência!

 

Expressões brasileiras

Apesar de já estar habituada à linguagem brasileira, quer por ver novelas, quer por haver muitos brasileiros em Portugal, por vezes ainda me surpreendo!

Hoje um jovem rapaz fez uma despesa de 10,09€, e ele deu-me 15€, então eu perguntei se ele não tinha nenhuma moeda, ao que ele me respondeu, assim daquela forma engraçada de falar :" Ah não me mata, que eu não tenho, não!"

Brasil e Portugal[1].jpg

 

 

A pessoa mais famosa com quem já falou

Respondendo á pergunta do "inspira-me" do sapo blogs:

 

No supermercado onde trabalho já falei e atendi algumas pessoas famosas! Mas queria falar do Júlio Isidro. E porquê? Porque eu não o estava a reconhecer, ele estava de fato de treino e estava acompanhado, suponho eu, da esposa e de duas  filhas, ainda meninas! Só o reconheci pela voz quando ele falou com a esposa. Ele colocava as compras no tapete e o resto da família embalava. Comigo praticamente só trocou os cumprimentos normais e habituais, mas foi giro vê-lo naquele registo tão descontraído e informal!

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