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A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

A lupa de alguém

Sou operadora de caixa num supermercado Continente modelo. É esse universo que eu trato neste espaço...

Copos a mais

Acham que não é possível, atender um cliente na parte da manhã, já bêbado? É pois! E este era tão chato! Fez tantas , mas tantas perguntas,  daquelas com "se's" e "porquês" que nunca mais acabavam! Já estava sem respostas nem imaginação para as inventar!

 

Comentário de um leitor

Hoje, vou fazer algo diferente, vou deixar um comentário de um leitor/visitante do blog. Não o vou fazer só porque me elogia e compreende a minha função, mas também porque ele deixou o seu testemunho como cliente, e conselhos para os clientes de supermercado. Achei graça ao nome com que ele assina.

 

De Armando Bronca Segura a 23 de Fevereiro de 2011 às 23:42

 

Olá a todos: Clientes, operadores e operadoras de caixa!
Sou cliente e espero que os meus "colegas" clientes me desculpem, mas achei que devia vir aqui defender os e as, sem ofensa, desgraçados que nos aturam!
Tenho procurado (e conseguido, com grande orgulho e satisfação interior!) manter com estes profissionais uma atmosfera calma e simpática, aproveitando todas as oportunidades para obter um sorriso! E sabe tão bem! E sentir que, "do outro lado" também soube bem é grátis, mas é tão valioso que nem o mais rico deste planeta consegue pagar!!!
É assim que, principalmente em Loures, já tenho uma boa meia dúzia de caixas seleccionadas onde recebo logo um olhinho brilhante e um sorriso maravilhoso. Até uma supervisora, com quem falei e que estava a dar uma mãozinha na caixa ao lado (das grávidas) já me conhece e me sorri abertamente, sem sequer saber quem sou.
E assim, anónimo, espero continuar. Fazer compras é uma seca. O vosso trabalho é uma seca ainda maior! Porque não tentar amenizar o tempo ali passado e a vida de todos nós?
Caros "colegas" compradores: Desliguem a ficha dos vossos problemas e frustrações pessoais, comprem bem e façam um sorriso na hora de pagar e carregar a tralha!
Quem está na caixa (o mais inocente na fila enorme de culpados...) agradece! E sabem que mais? O mundo inteiro agradece e verão rapidamente que serão os primeiros beneficiários da vossa boa disposição!
Ah! E outra coisa ainda. Tenham o máximo cuidado! A boa disposição é altamente contagiosa!

Boa sorte, meninos e meninas das caixas!
Até outra oportunidade!


P.S

Caramba!
Tão atento estive à boa disposição que cometi a gafe de não cumprimentar a autora deste bolg e, principalmente, de agradecer a oportunidade que isto me deu.
Entretanto li mais umas coisas e devo mais ainda: A Caetana está de parabéns! Escreve que é um mimo e tem uma frontalidade simultaneamente sadia e educada, o que é extraordinariamente difícil!

MUITO OBRIGADO!
MUITOS PARABÉNS!!!
NÃO DESANIME
E NUNCA DESISTA!!!

 

O comentário surgiu a este post. Para ele deixo um grande:

 

Já tinha a caixa fechada e a cliente insistia que a atendesse

Já tinha terminado o meu turno. Tinha fechado a cancela, limpo o tapete, arrumado o meu posto de trabalho, e até já tinha tirada a caixa  (aquela parte que tem as moedas). Só ainda estava lá no local, porque estava mesmo a ultimar a minha tarefa. Não é que mesmo assim, uma cliente me pede para a atender, porque só tinha duas coisas?! E mesmo eu dizendo que já tinha a caixa fechada, ela insistiu! E não havia filas nem nada! Bolas que por vezes torna-se dificíl manter a simpatia para com estas pessoas. É preciso contar mentalmente até 10!

 

Os sacos grandes

Será que é necessário fazer um cartaz a dizer que os poucos sacos grandes que nós temos para dar aos clientes, são só para levaram artigos grandes!? É que há gentinha que quer sacos grandes para tudo e depois eles acabam por faltar para as coisas realmente necessárias e para as quais estes são destinados!

 

Não saco* que aguente!

 

* brasileirismo, significa paciência

saco-continente-tamanho-grande.jpg

 

Desafio : contar-vos10 coisas sobre mim

Recebi da autora do blog Rubricas da Mocas um selo associado a um desafio, que consiste em contar-vos 10 coisas sobre mim. Podem ver aqui !  Resolvi contar não só coisas pessoais, mas também coisas relacionadas com o tema do blog!

 

 

 

 Agora teria de passar o mesmo desafio a 10 blogs, mas deixo ao vosso critério quem quiser fazer o desafio sinta-se convidado a fazê-lo.

Discussões no momento em que registo as compras aos clientes

Já por diversas vezes  tive o desprazer de assistir a discussões no momento em que registo as compras aos clientes:

 

- discussões entre casais, onde na maior parte das vezes o marido critica a esposa pelo dinheiro que esta está a gastar;

- são discussões entre pais e filhos quando os filhos são crianças ;

- são discuções entre filhos e pais quando os filhos já são adultos e os pais dependem da sua ajuda para irem às compras.

 

Mas uma das vezes em que isto aconteceu, a discussão foi diferente! Era a esposa que discutia com o marido, ralhando e humilhando este por causa das compras. O homem até foi trocar umas coisas para a barba de primeira marca por umas de marca branca.

Resolvi contar este caso porque o achei diferente. Não sei se esta mulher merece um elogio por ser ela a controlar os gastos ou se lamento o facto de ela ter "lavado a roupa suja" ali na frente de tanta gente.

Sinceramente eu fico constrangida com este tipo de situações. Acho que não tenho de assistira isto.

O nosso seguro de saúde Multicare

 

 

Nós, funcionários da Sonae, temos um seguro de saúde, um cartão Multicare, que nos permite ir aos melhores hospitais ou clínicas particulares, desde que estes façam parte da rede. Existe um site(1) que costumo usar quando estou a procurar alguma especialidade. Nas consultas pago 35€ na primeira e nas restantes durante um ano 15€. Em exames pagamos 20% do total. Este seguro, se não estou em erro, é só para funcionários do quadro.

 

 

Lamentavelmente o seguro não contempla estomatologia e creio que também não contempla oftalmologia. Era tão bom se adicionassem a medicina dentária a este cartão, precisava mesmo. Era só para o nosso “sorriso sonae” ficar mais bonito!

 

(1) Multicare - Serviço Pessoal de Saúde

 

O baptismo dos iogurtes

Uma velhota muito simpática, pergunta-me se temos iogurtes do Marco Paulo! [ no momento fiquei "em branco"] Só depois de a sra. começar a falar nos benefícios do dito iogurte é que me lembrei da publicidade. Não sabia era que as pessoas chamavam-lhes "os iogurtes do Marco Paulo", mas se calhar, identificam-nos melhor assim. Talvez devessem colocar lá a foto para as fãs do iogurte o encontrarem mais facilmente! :)

 

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